Poste : Préposé à l’accueil | Commis à l'entrée de commande
Emplacement : Longueuil
Sous la supervision de la cheffe d’équipe du département du service à la clientèle
Responsabilités :
Accueil et orientation
- Recevoir les visiteurs, clients et employés avec courtoisie.
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels, diriger vers les bonnes personnes.
- Fournir des renseignements généraux sur l’organisation et ses services.
Support administratif
- Gérer l’agenda des salles de réunion et assurer la logistique de base.
- Effectuer la saisie de données et maintenir les bases de données à jour.
- Assurer le suivi des fournitures de bureau et préparer les commandes.
Réception et expédition
- Réceptionner les colis, la documentation (littératures) et les échantillons destinés à l’organisation.
- Préparer et expédier les envois externes en respectant les délais et procédures.
- Maintenir un système de suivi efficace pour garantir la traçabilité et la bonne distribution interne.
- Collaborer avec les transporteurs et fournisseurs pour assurer un service fiable et ponctuel.
Coordination et continuité
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service fluide.
- Soutenir l’organisation d’événements internes (réunions, formations, activités de reconnaissance).
- Respecter les politiques internes en matière de confidentialité et de sécurité.
Compétences, habileté et aptitudes recherchées :
Compétences relationnelles
- Excellente communication orale et écrite en français (anglais un atout).
- Sens du service à la clientèle et capacité à créer un climat accueillant.
- Empathie, patience et professionnalisme dans toutes les interactions.
Compétences organisationnelles
- Rigueur et souci du détail dans la gestion des dossiers.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités.
- Autonomie et sens de l’initiative.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).
- Aisance avec les systèmes téléphoniques et logiciels de gestion interne.
- Connaissance des pratiques de classement et d’archivage.
Qualités personnelles
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Esprit d’équipe et collaboration.
- Flexibilité et adaptabilité face aux imprévus.
Pourquoi travailler chez Contact Delage ?
Nous sommes un leader parmi les agents manufacturiers dans les domaines des solutions électriques, d’éclairage et de contrôle. Nous desservons la province de Québec et la région d’Ottawa. Fort d’une banque de clients prestigieux, nous nous sommes bâti une solide réputation dans les secteurs commerciaux, institutionnels, hospitaliers ainsi que résidentiels et parmi les firmes d’ingénieurs, d’architectes et de designers, les entrepreneurs en électricité, spécialistes en éclairage / contrôle d’éclairage et en domotique. Les manufacturiers que nous représentons sont des chefs de file dans leurs domaines et leurs produits rencontrent les normes de qualités et de performances les plus exigeantes. Nous sommes fiers de notre association avec eux et nous leurs assurons une grande visibilité par l’entremise de notre important réseau de distributeurs électriques. Nos solutions, nos technologies novatrices et notre service de la plus haute qualité font de nous une force de vente incontournable dans le milieu électrique.
Nous sommes fort d’une équipe dynamique composée de professionnels hautement qualifiés. Avec des bureaux à Montréal, Québec et Ottawa ainsi qu’un entrepôt d’une superficie totale de 8,300 pi², nous disposons des plus récentes technologies informatiques afin d’optimiser l’efficacité de notre organisation. Cela nous donne la possibilité de fournir une couverture complète de tous les produits que nous offrons. Ainsi, nos clients sont assurés d’un support hors pair de la part d’une équipe compétente et performante. Notre succès est basé sur des relations d’affaires privilégiées et de qualité avec les entrepreneurs, les distributeurs, les ingénieurs, les consultants ainsi que tous les utilisateurs professionnels de produits électriques.
Faites parvenir votre curriculum vitae au [email protected]!
Au plaisir de discuter avec vous bientôt !
L’équipe de Contact Delage
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20,00$ à 23,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
