Agent(e) administratif(ve)

Job details

A propos de l'opportunité

Notre client, une clinique médicale, est à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) bilingue pour sa clinique de Gatineau.

Les tâches incluent mais ne sont pas limitées à:

Répondre aux appels provenant de six lignes téléphoniques et les gérer;
Répondre aux questions des clients en matière de prix pour les examens en IRM;
S’assurer que le patient soit apte à subir l’examen en toute sécurité et que les résultats adéquats soient recueillis;
Effectuer la prise de rendez-vous des patients selon le protocole établi par les radiologues en utilisant le système de prise de rendez-vous de patients;
Gérer la base de données des patients;
Communiquer avec les radiologues afin d’assurer la réception des demandes et de vérifier qu’elles ont fait l’objet d’un protocole;
Communiquer avec les tiers payeurs afin d’assurer la réception d’une autorisation appropriée;
Communiquer avec l’adjointe et la directrice afin de s’assurer qu’on réponde aux besoins des clients référents;

Le ou la candidat(e) retenu(e) possédera les compétences suivantes:

Diplôme d'études secondaires
Doit être bilingue (français et anglais);
3 ans d'expérience ou plus dans le domaine des soins de la santé (ou domaine relatif) en tant que réceptionniste, adjointe administrative ou secrétaire
Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles, en résolution de problèmes et en communication;
Capacité à rester calme et concentrée en travaillant sur plusieurs tâches à la fois;
Capacité à travailleur seul et en équipe;
Capacité à interagir avec les médecins et avec les autres professionnels de la santé;
Connaissance de base en informatique et du logiciel de la suite office ;

Rémunération : 20,00$ à 22,00$ par heure

Avantages :

Question(s) de présélection:

Expérience:

Langue:

Lieu du poste : En présentiel