Avez-vous envie de rejoindre une équipe dynamique, dans un environnement de travail à la fine pointe? Possédez-vous d'excellentes attitudes et aptitudes interpersonnelles et administratives? Vous cherchez un travail ou vous pourrez apprendre et vous développer? Nous avons le poste pour vous!
Groupe Marketing International est à la recherche de personnes dynamiques pour le poste d’Agent Service à la Clientèle et Validation.
- Offrir un excellent service à notre clientèle en répondant par téléphone et courriel selon les normes préétablies;
- Déterminer et comprendre les besoins de notre clientèle afin de bien répondre aux questions de notre client;
- Valider des documents en s'assurant que l'information est exacte et qu'il ne manque pas d'information;
- Compléter des formulaires, des registres et préparer des rapports d’activités;
- Répondre aux appels et questions des clients;
- Maintenir des relations positives avec les clients;
- Conclure l’échange en s’assurant de la satisfaction du client;
- Toutes autres tâches connexes.
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Diplôme d’études collégial;
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Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
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Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
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Aisance avec les outils informatiques (en particulier, Microsoft Office);
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Bilinguisme (un atout);
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Excellentes habiletés d’écoute et de communication orale et écrite;
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Professionnalisme, diplomatie et courtoisie;
Temps plein, Permanent
18,00$ par heure
- Du Lundi au Vendredi (8h00-20h00)
- Quart de jour
- Quart de soir
