Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d'électricité ? Tout ça, c'est possible notamment grâce aux employés de LM 1947 !
Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille humaine ? Alors rejoins-nous ! Spécialisée dans la réparation, l'entretien et la vente d'équipements électromécaniques, LM 1947 est une entreprise québécoise passionnée par les défis! Les valeurs qui guident chacune de nos actions sont :
Le bien-être collectif — Nous sommes le cœur de l'entreprise !
La qualité personnalisée — Un service de qualité adapté aux besoins et aux attentes clients !
L'expérience client exceptionnelle — Une relation d'affaires humaine, soutenue et professionnelle !
Ton rôle :
En collaboration avec les divisions, identifier, structurer et mettre en œuvre les améliorations nécessaires à apporter aux différents processus de l'entreprise afin d'assurer une exécution performante et de qualité.
Pendant ta journée, tes missions seront :
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Colliger et analyser les plaintes clients pour identifier les causes racines et coordonner les actions correctives avec les divisions concernées.
- Créer, mettre à jour et standardiser les procédures et formations pour prévenir les récurrences.
- Documenter et cartographier les processus des divisions afin d'en assurer la traçabilité et la standardisation.
- Effectuer des audits et assurer le suivi des mesures mises en place ainsi que sur les différents tests qualité par type d'équipement.
- Soutenir les divisions sur des projets techniques — structuration de problèmes, recherche d'information, documentation.
- Développer, mettre en place et assurer le suivi des indicateurs qualité et d'amélioration continue, et en diffuser les résultats auprès du vice-président et de la direction.
- Animer des revues d'amélioration avec les divisions dans un rôle de facilitateur.
On te propose de...
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Apprendre et développer tes compétences : Grâce à des formations toute l’année
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Prendre soin de toi et tes proches : Assurances collectives complètes, télémédecine, Programme d’Aide aux Employés, congés familiaux
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Profiter de ta retraite : Un fonds de pension avec participation de LM 1947
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Travailler bien et confortablement : Télé-Travail (2 jours par semaine), Laptop fourni
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Partager des bons moments avec tes collègues : Grâce à notre super comité social !
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Agréables conditions : Salaire hebdomadaire, horaire flexible et 40h par semaine, rémunération attractive selon profil et expérience, plus réévaluation salariale chaque année.
Tu es la personne qu'on recherche si tu as :
Formation
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Formation : génie industriel, mécanique ou électrique
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Membre de l’ordre des ingénieurs.
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3-5 ans d'expérience en milieu industriel ou maintenance industrielle.
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À l'aise à évoluer dans un contexte technique spécialisé (électromécanique)
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Expérience en rédaction de procédures ou gestion qualité
Savoir-être
- Fait preuve de jugement, remet en question les façons de faire et propose des pistes d'amélioration concrètes, en s'appuyant sur l'expertise interne.
- Structuré, curieux, capable de mobiliser sans avoir d'autorité hiérarchique.
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Communique clairement et sait vulgariser des informations techniques auprès de différents interlocuteurs
- Rigoureux dans le suivi des engagements et des échéanciers
