French version will follow / La version française suivra.
We’re looking for a friendly, bilingual Sales Representative who enjoys working directly with clients — both over the phone and in person — and isn’t afraid to roll up their sleeves to help with daily operations.
This is not your typical desk job — you’ll be greeting customers, assisting walk-ins, taking phone orders, and helping prepare beautiful products for delivery. If you enjoy a mix of customer service, teamwork, and physical activity, this role could be a perfect fit!
This role requires someone who is organised, tech-savvy, physically active, and ready to take on early mornings with a positive attitude.
Position Summary:
- Greet and assist customers and clients — both on the phone and in person — providing excellent service and product knowledge.
- Handle incoming and outgoing orders, ensuring accuracy and efficiency.
- Call existing clients to take orders, answer questions, and suggest seasonal products.
- Create and manage client-facing documents and reports in Excel and PDF formats.
- Help prepare, pack, and organize flower orders for delivery
- Participate in inventory counts and handle products in our refrigerated storage area.
- Assist with early-morning shipment breakdowns and logistics coordination.
- Maintain accurate and organized digital files and client data in internal systems.
- Update and export inventory data using Excel and internal systems.
- Work collaboratively with the other team members to keep operations running smoothly.
Qualifications
- Bilingual (English & French) – Required.
- Excellent communication and customer service skills,
- Excellent computer skills, particularly in Excel and PDF formatting
- High attention to detail and organization.
- Previous sales or customer-facing experience (floral or wholesale industry experience is a strong asset).
- Physically fit – able to lift boxes up to 20 lbs and stand for long periods.
- Comfortable working in a cooler/refrigerated environment when needed.
- Reliable, adaptable, and able to thrive in a fast-paced, early-morning setting (5:00 AM starts on Mondays & Thursdays; 6:30 AM on other weekdays).
What We Offer:
- Competitive salary based on your experience and skills.
- Supportive team environment.
- Opportunity to grow within a successful and long-standing company.
- A meaningful role where your contributions make a real difference every day
Nous recherchons un(e) représentant(e) des ventes et du service à la clientèle bilingue, à l’aise pour interagir directement avec les clients – autant au téléphone qu’en personne – et prêt(e) à participer activement aux opérations quotidiennes.
Ce poste n’est pas un emploi de bureau typique : vous accueillerez les clients, répondrez aux appels, prendrez des commandes et participerez à la préparation de magnifiques produits pour la livraison. Si vous aimez la variété, le travail d’équipe et un environnement actif, ce poste est fait pour vous!
Responsabilités principales
- Accueillir et assister les clients – en personne et au téléphone – en offrant un service professionnel et attentionné.
- Gérer les commandes entrantes et sortantes, en assurant précision et efficacité.
- Appeler les clients existants pour prendre leurs commandes, répondre à leurs questions et proposer des produits saisonniers.
- Créer et gérer des documents et rapports destinés aux clients à l’aide d’Excel et de formats PDF.
- Participer à la préparation, à l’emballage et à l’organisation des commandes pour livraison ou cueillette.
- Participer aux inventaires et manipuler les produits dans les zones réfrigérées.
- Aider à la réception des livraisons et à la coordination logistique tôt le matin.
- Maintenir des dossiers numériques précis et à jour dans les systèmes internes.
- Exporter et mettre à jour les données d’inventaire à l’aide d’Excel et d’autres outils internes.
- Collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des opérations.
Qualifications requises
- Bilinguisme (français et anglais) – obligatoire.
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
- Très bonne maîtrise de l’informatique, particulièrement d’Excel et des formats PDF.
- Grand souci du détail, de l’organisation et de la précision.
- Expérience antérieure en vente ou service à la clientèle (un atout si acquise dans le domaine floral ou de la vente en gros).
- Bonne condition physique – capacité de soulever des boîtes jusqu’à 20 lb et de rester debout pendant de longues périodes.
- À l’aise de travailler dans un environnement réfrigéré lorsque requis.
- Fiable, polyvalent(e) et à l’aise dans un environnement rapide et matinal (début à 5 h les lundis et jeudis; à 6 h 30 les autres jours).
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif selon l’expérience et les compétences.
- Environnement d’équipe solidaire et accueillant.
- Occasion de croissance au sein d’une entreprise florissante et bien établie.
- Un rôle stimulant où vos contributions font une réelle différence chaque jour.
Prêt(e) à mettre vos compétences au service d’une équipe dynamique et amicale? Nous serions ravis de faire votre connaissance!
Benefits:
Application question(s):
- Do you have access to a personal vehicle?
Work Location: In person
