En tant qu’Aviseur technique chez Mazda Chatel, vous serez responsable d’accueillir les clients, comprendre leurs besoins, proposer les services recommandés et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la relation entre le client et l’atelier mécanique.
Responsabilités:
– Accueillir les clients et ouvrir les bons de travail;
– Conseiller les clients sur les entretiens et réparations nécessaires;
– Effectuer les suivis avec l’atelier et les clients;
– Présenter et expliquer les recommandations techniques;
– Assurer un service à la clientèle professionnel et personnalisé;
– Utiliser les logiciels Serti et SDS Web (un atout).
Exigences:
– Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
– Connaissance du domaine automobile;
– Excellentes habiletés en communication et service à la clientèle;
– Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Conditions:
– Horaire de 36 heures par semaine;
– Salaire selon expérience;
– Avantages sociaux et assurances collectives;
– Environnement de travail professionnel et dynamique.
NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Quebec City, QC G1M 4A6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- service mécanique: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
Permis/certificat:
- Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
