CSA Transportation is a highly professional transportation organization dedicated to providing the best possible combination of service and price in the industry. Operating 15 terminals throughout Canada and the USA, our vision is to be one of the leading transportation organizations in North America, and as such we are looking for individuals who support our shared values of personalized service, professionalism, entrepreneurial spirit and accountability. At CSA Transportation, we value our employees and strongly encourage career advancement and professional growth.
We are seeking a highly organized and detail-oriented Dispatcher/Répartiteur(trice) to join our dispatch team in Montreal. This role is vital in coordinating transportation activities, managing freight shipments, and ensuring efficient communication across the supply chain. The ideal candidate will possess strong communication skills, proficiency with transportation management systems, and experience in shipping and receiving operations. This position offers an opportunity to contribute to the smooth flow of goods while working in a dynamic environment that values precision and teamwork.
Key Responsibilities
- Schedule and dispatch drivers based on customer requirements and operational priorities.
- Coordinate pickups, deliveries, and appointment times.
- Monitor shipments and proactively communicate delays or service issues.
- Maintain regular communication with drivers, customers, warehouses, and carriers.
- Ensure all dispatch information is accurate and updated in the transportation management system (TMS).
- Review and verify shipping documents, delivery confirmations, and trip records.
- Assist with route planning to maximize efficiency and minimize delays.
- Ensure compliance with company policies, customer requirements, and applicable transportation regulations.
- Work closely with customer service, operations, and warehouse teams to resolve shipment issues.
- Perform other dispatch and administrative duties as assigned.
Qualifications
- Previous experience in dispatching, freight forwarding, transportation, or logistics is preferred.
- Bilingual in English and French is required; English is mandatory.
- Strong organizational and multitasking skills.
- Excellent communication and problem-solving abilities.
- Ability to work in a fast-paced environment and manage changing priorities.
- Proficiency with Microsoft Office and transportation management software.
- Knowledge of Canadian and U.S. transportation operations is considered an asset.
- Ability to work independently and collaboratively within a team.
Overview
CSA Transportation est une entreprise de transport hautement professionnelle, déterminée à offrir la meilleure combinaison possible de service et de prix dans le secteur. Avec 15 terminaux répartis au Canada et aux États-Unis, nous visons à devenir un chef de file du transport en Amérique du Nord ; à ce titre, nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs fondamentales : service personnalisé, professionnalisme, esprit entrepreneurial et sens des responsabilités. Chez CSA Transportation, nous valorisons nos employés et encourageons vivement l'avancement de carrière ainsi que le développement professionnel.
Principales responsabilités
- Planifier et répartir les chauffeurs selon les besoins des clients et les priorités opérationnelles.
- Coordonner les cueillettes, les livraisons et les rendez-vous.
- Assurer le suivi des expéditions et communiquer rapidement tout retard ou problème de service.
- Maintenir une communication constante avec les chauffeurs, les clients, les entrepôts et les transporteurs.
- Mettre à jour avec exactitude les informations de répartition dans le système de gestion du transport (TMS).
- Vérifier les documents d'expédition, les preuves de livraison et les dossiers de transport.
- Participer à la planification des itinéraires afin d'optimiser l'efficacité des opérations.
- Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des exigences des clients et des règlements applicables au transport.
- Collaborer avec les équipes des opérations, du service à la clientèle et de l'entrepôt afin de résoudre les problèmes liés aux expéditions.
- Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
Qualifications
- Expérience en répartition, transport, logistique ou transit de marchandises, un atout.
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion de plusieurs tâches simultanément.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de Microsoft Office et d'un système de gestion du transport (TMS).
- Connaissance des opérations de transport au Canada et aux États-Unis, un atout.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
Pay: From $50,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
Work Location: In person
