Bienvenue chez Bleu Lavande
Bleu Lavande est une entreprise québécoise située à Magog jouant un rôle essentiel dans le développement économique et touristique de la région des Cantons-de-l'Est. Depuis 2004, Bleu Lavande s'engage à promouvoir le bien-être et à protéger la planète, en offrant des produits de qualité à base de lavande certifiée ISO 3515, reconnus pour ses vertus thérapeutiques ainsi qu'un magnifique site agrotouristique durable et respectueux des écosystèmes.
Description du poste spécialiste expérience client
En tant que spécialiste expérience client au sein de notre magnifique Lavanderaie de Bleu Lavande, vous serez un ambassadeur de notre marque et jouerez un rôle essentiel dans l’accueil et l’expérience des visiteurs. Votre mission sera de créer un environnement chaleureux et mémorable pour nos invités, en mettant en valeur la beauté de notre champ de lavande.
Responsabilités générales des spécialistes expérience client:
- Accueil des visiteurs à leur arrivée dans la lavanderaie, avec un sourire et une attitude positive.
- Orientation des invités vers les différents espaces et attractions, tels que le champ de lavande en fleurs, le centre d’interprétation et l’expérience immersive Champs Chromatiques.
- Répondre aux questions des visiteurs concernant la lavande, les produits dérivés et l’histoire de Bleu Lavande.
- Promotion des produits de la boutique en soulignant leurs bienfaits et en encourageant les achats.
- Veiller à la propreté et à l’ordre des espaces accessibles aux visiteurs.
- Participation à la programmation saisonnière en animant des ateliers, des conférences ou des performances musicales (selon le calendrier).
- Sensibilisation à la protection des pollinisateurs, en expliquant le rôle essentiel des abeilles, des papillons et des colibris dans notre écosystème.
Responsabilités spécifiques à la Billetterie:
- Vente de billets d’entrée pour les champs de lavande, l’expérience immersive Champs Chromatiques et autres activités.
- Fournir des informations sur les activités disponibles dans la lavanderaie.
- Gestion de la caisse et enregistrement des transactions avec précision
Responsabilités spécifiques au Café Bleu:
- Préparation et service des boissons (café, thé, boissons à base de lavande, etc.) conformément aux normes de qualité.
- Préparation et service des collations et pâtisseries (muffins, viennoiseries, etc.).
- Réapprovisionnement des stocks (café, thé, condiments, etc.).
- Gestion de la caisse et enregistrement des transactions avec précision.
Exigences pour les postes de spécialiste expérience client:
- Passion pour la nature et la lavande.
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec des visiteurs de tous horizons.
- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un environnement similaire (billetterie, café, restaurant, etc.).
- Aptitude à travailler en équipe et à maintenir un rythme soutenu.
- Aptitude à travailler avec précision et à gérer les paiements.
- Bilinguisme (français et anglais). En contact avec notre clientèle anglophone
L’équipe est composée de deux personnes à la billetterie, deux personnes au café Bleu, une personne à l’accueil et à la vente de plants ainsi que d’une personne polyvalente le tout sous la supervision de la coordonnatrice touristique.
Bienvenue aux personnes retraitées!
Si vous êtes enthousiaste, accueillant et désireux de partager votre amour pour la lavande avec nos visiteurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe à la Lavanderaie de Bleu Lavande à Magog.
------
En tant qu'employeur, nous souscrivons au principe d'équité et d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
Nous remercions grandement toutes les personnes qui postulent, mais seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier
La durée du contrat : 10 semaines
Rémunération : 16,60$ à 19,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2026-06-18
