Gestionnaire des pièces de rechange et du service
Le/la Gestionnaire des pièces de rechange et du service assure la gestion complète des commandes de pièces et de réparations, de la réception des demandes clients jusqu’à la livraison et la facturation. Il/elle veille à la précision des besoins, au respect des délais et à la coordination efficace des opérations, tout en structurant et améliorant la documentation afin d’optimiser les processus et faciliter les commandes futures.
Responsabilités principales :
- Rédiger les soumissions pour les pièces, les réparations et les modifications d’équipements : analyser les besoins, préparer des offres complètes et précises, valider les coûts et délais, puis assurer le suivi jusqu’à l’acceptation
- Gérer les demandes quotidiennes des clients (analyse des besoins, suivi et conversion en commandes)
- Coordonner les réparations et la fabrication avec les équipes internes et fournisseurs
- Assurer le suivi des commandes, des échéanciers et des livraisons
- Contrôler les stocks et effectuer les achats nécessaires
- Structurer et améliorer la documentation technique (dessins, procédures, historiques)
- Maintenir une communication proactive avec les clients et les équipes internes
- Effectuer des visites occasionnelles chez les clients afin de mieux comprendre leurs besoins, valider les informations techniques et assurer un suivi de qualité
Profil recherché :
- Excellentes compétences organisationnelles et sens des priorités
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit analytique et souci du détail
- Bonne communication et autonomie
Objectif du poste :
Assurer des opérations fluides et efficaces en garantissant que les clients reçoivent les bonnes pièces, dans les délais prévus, tout en optimisant les processus internes.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 25,00$ à 35,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
