Profil
Personne autonome, minutieuse et polyvalente, passionnée par le service à la clientèle et la précision du travail bien fait. Habile avec les communications (téléphone, courriels, réseaux sociaux) et dotée d’un grand sens de l’organisation. Soucieuse de représenter avec professionnalisme la qualité et l’image de marque de Juristas.
Responsabilités principales
- Principalement emballer les commandes au bureau et faire le suivi des commandes.
- Accueillir et conseiller la clientèle (avocats, étudiants en droit, stagiaires, etc.) par téléphone, courriel et en personne.
- Prendre les mesures exactes des clients pour les toges et accessoires.
- Répondre aux questions concernant les produits, les délais et les commandes.
- Emballer soigneusement les commandes et préparer les boîtes pour la livraison ou la cueillette.
- Mettre à jour les suivis de commandes et assurer la coordination avec l’atelier de couture.
- Maintenir un espace de travail propre et organisé.
- Motorisé
Exigences
- Autonomie et sens du détail : capacité à travailler seule et à gérer efficacement son temps. Niveau d'autonomie fortement demandé.
- Minutie et précision : essentielle pour la prise de mesures et l’emballage des produits.
- Compétences en communication : excellente maîtrise du français parlé et écrit.
- À l’aise avec les outils numériques (Teams, courriels, formulaires en ligne, etc.).
- Expérience en service à la clientèle (un atout).
- Formation ou intérêt pour le domaine de la mode, de la couture ou du service client (un atout).
Conditions de travail
- Poste à temps partiel, environ 10 heures par semaine.
- Présence 1 à 2 jours par semaine
- doit être disponible jeudi ET samedi obligatoirement, et ce à toutes les semaines sauf exception/congés.
- Environnement professionnel, dynamique et chaleureux.
Qualités recherchées
- Fiabilité et ponctualité
- Empathie et courtoisie
- Sens esthétique et souci du détail
- Capacité d’adaptation et discrétion
- Doit avoir un bon français, autant à l'écrit qu'à l'oral
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 21,00$ par heure
Avantages :
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
