Installateur(trice) d'armoires de cuisine – Carte CCQ | Gestionnaire des services
- Laval, QC
- Temps plein | Permanent
Rejoignez une entreprise québécoise reconnue depuis plus de 50 ans!
Depuis 1972, Le Groupe Bois d'Or conçoit, fabrique et installe des armoires de cuisine, de salle de bain, des walk-ins et du mobilier sur mesure de qualité supérieure. Grâce à notre savoir-faire, notre fabrication locale et notre engagement envers l'excellence, nous réalisons des projets qui dépassent les attentes de nos clients.
Notre succès repose sur une équipe passionnée qui partage des valeurs d'intégrité, de qualité, d'innovation et de service. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Installateur(trice) d'armoires de cuisine – Carte CCQ | Gestionnaire des services pour se joindre à notre équipe.
Pourquoi travailler chez Bois d'Or?
Chez Bois d'Or, nous croyons que la qualité de nos produits doit être accompagnée d'une expérience client exceptionnelle.
Vous évoluerez au sein d'une équipe jeune, dynamique et engagée, où la collaboration, le respect et le professionnalisme sont au cœur de notre culture d'entreprise.
Le client est au centre de toutes nos opérations. Chaque membre de notre équipe contribue à offrir un service personnalisé et une expérience de qualité, du premier contact jusqu'à l'installation finale et au service après-vente.
Votre rôle
Ce poste combine l'installation de nos produits sur les chantiers et la gestion des appels de service. Vous serez un ambassadeur du Groupe Bois d'Or auprès de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur satisfaction.
Installation
- Installer des armoires de cuisine, salles de bain, walk-ins et mobilier sur mesure.
- Lire et interpréter les plans d'installation.
- Effectuer les ajustements et finitions nécessaires.
- Assurer un travail de qualité supérieure dans le respect des standards de l'entreprise.
- Identifier et résoudre efficacement les défis rencontrés sur les chantiers.
- Veiller à la propreté et à la sécurité des lieux de travail.
Gestion des services et relation client
- Assurer le suivi des demandes de service et des garanties.
- Planifier et coordonner les appels de service.
- Maintenir une communication professionnelle et proactive avec les clients.
- Diagnostiquer les problématiques et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes de vente, design et production afin d'assurer la satisfaction complète des clients.
- Contribuer à maintenir la réputation d'excellence du Groupe Bois d'Or.
Profil recherché
- Expérience en installation d'armoires de cuisine, ébénisterie, menuiserie ou domaine connexe.
- Carte de compétence CCQ valide (compagnon ou apprenti) ou expérience équivalente.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Habileté à résoudre les problèmes de façon autonome.
- Souci du détail et de la qualité du travail.
- Excellentes compétences en communication.
- Attitude positive et esprit d'équipe.
- Permis de conduire valide.
Atouts
- Expérience en gestion de service après-vente.
- Connaissance du domaine des armoires de cuisine et du mobilier sur mesure.
- Bilinguisme (français et anglais).
- Expérience en rénovation résidentielle haut de gamme.
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif selon l'expérience.
- Assurances collectives.
- Poste permanent à temps plein.
- Véhicule et outils fournis selon les besoins du poste.
- Formation continue.
- Possibilités d'avancement.
- Équipe jeune, dynamique et collaborative.
- Projets variés et stimulants.
- Entreprise québécoise établie depuis plus de 50 ans.
- Environnement où la qualité et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
Lieu de travail basé à Laval avec déplacements quotidiens chez les clients et sur les chantiers de la grande région de Montréal.
Prêt à relever le défi?
Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme, votre autonomie, votre sens du service à la clientèle et votre souci du travail bien fait?
Joignez-vous au Groupe Bois d'Or et participez à la réalisation de projets qui font la différence dans la vie de nos clients.
Rémunération : 70 000,00$ à 120 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : Déplacements fréquents
