Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.
SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersécurité et du Cloud. Nous intervenons également en Ingénierie, particulièrement sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d’information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.
D'autre part, l’inclusion est au cœur de notre culture d’entreprise. SII Canada s’engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux, favorisant la diversité des profils et l’égalité des chances.
Missions :
- Collaborer avec divers intervenants dans un environnement financier complexe impliquant plusieurs applications et architectures, à l’échelle régionale et/ou internationale.
- Identifier les besoins fonctionnels et les irritants des utilisateurs, puis les traduire en exigences techniques.
- Apporter une expertise fonctionnelle et technique afin de produire et promouvoir des solutions maintenables et de haute qualité.
- Documenter les exigences système et maintenir les guides de support (runbooks).
- Lire, comprendre et rédiger des requêtes SQL complexes ainsi que des procédures stockées.
- Implémenter et automatiser des scénarios de tests.
- Assurer la liaison avec les équipes de développement réparties dans différents fuseaux horaires.
- Comprendre les environnements réglementaires et leurs contraintes.
- Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles, en assurant la gestion des incidents selon les processus établis.
- Assister les utilisateurs finaux des équipes Sales, Trading, Front Office, Middle Office et Back Office.
- Collaborer avec les équipes de développement sur la gestion des mises en production.
- Travailler avec les équipes de support globales afin d’assurer un accompagnement utilisateur de haute qualité.
- Fournir des formations personnalisées aux utilisateurs.
- Gérer efficacement la relation avec les utilisateurs métiers.
- Former les nouveaux arrivants aux responsabilités quotidiennes et aux procédures IT standard.
Profil :
- 3 ans et plus d’expérience pertinente en tant que Business Analyst.
- Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, finance ou discipline connexe.
- Maîtrise avancée de SQL.
- Excellentes aptitudes de communication orale et écrite pour interagir avec des parties prenantes variées.
- Expérience avec des produits financiers, incluant les produits structurés ou le trade finance.
- Solide équilibre entre expertise technique, compréhension métier et compétences interpersonnelles.
- Rigueur, sens du détail et organisation.
- Aptitudes analytiques, capacité de résolution de problèmes et suivi rigoureux.
- Flexibilité et adaptabilité.
- Esprit proactif, orienté résultats.
- Sens du travail d’équipe, orientation client et ouverture à la diversité des points de vue.
- Capacité à prioriser et mener plusieurs projets simultanément.
- Aptitude à évoluer dans un environnement exigeant et sensible aux délais.
Atouts :
- Expérience avec l’outil Loan IQ.
- Compétences en programmation ou expérience en développement.
- Expérience en intégration continue.
- Expérience dans un environnement IT financier international.
- Expérience pratique dans l’industrie financière (Front Office, Middle Office, Risk, Compliance, Accounting).
- Expérience en support dans le secteur des services financiers.
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Missions:
- Collaborate with various stakeholders in a complex financial environment involving multiple applications and architectures at a regional and/or global level.
- Identify functional needs and user pain points and translate them into technical requirements.
- Provide functional and technical expertise to produce and promote maintainable, high‑quality solutions.
- Document system requirements and maintain support runbooks.
- Read, understand, and write complex SQL queries and stored procedures.
- Implement and automate test case scenarios.
- Liaise with development teams located in various time zones.
- Understand regulatory environments and constraints.
- Analyze and resolve functional issues while managing incident reporting through the appropriate channels.
- Support end users across Sales, Trading, Front Office, Middle Office, and Back Office teams.
- Partner with development teams on release management.
- Work closely with global support teams to ensure high‑quality user support.
- Provide customized user training.
- Effectively manage business user relationships.
- Train new joiners on daily responsibilities and standard IT procedures.
Profile:
- 3+ years of relevant experience as a Business Analyst.
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Finance, or a related field.
- Advanced SQL proficiency.
- Strong verbal and written communication skills to engage diverse stakeholders.
- Experience with financial products, including structured or trade finance.
- Strong balance of technical skills, business knowledge, and interpersonal abilities.
- Detail‑oriented and well‑organized.
- Strong analytical, problem‑solving, and follow‑up capabilities.
- Flexible and adaptable.
- Proactive and results‑driven mindset.
- Team‑oriented, client‑focused, and open to diverse viewpoints.
- Ability to prioritize tasks and manage multiple projects simultaneously.
- Ability to thrive in a time‑sensitive environment.
Nice to have:
- Experience with Loan IQ systems.
- Programming skills or development experience.
- Continuous integration experience.
- Experience working in a global financial IT environment.
- Practical financial industry experience (Front Office, Middle Office, Risk, Compliance, Accounting).
- Experience in a support role within financial services.
