Adecco est actuellement à la recherche d'un(e)
Représentant(e) au service à la clientèle pour l'un de nos clients situé à
Saint-Hyacinthe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités? Cette opportunité vous permettra de jouer un rôle clé au sein d'une entreprise dynamique en assurant le lien entre les clients et les différents départements internes.
Relevant du superviseur du service à la clientèle, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes, en assurant le traitement des commandes et en effectuant les suivis nécessaires auprès des équipes internes.
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Salaire : 25,00 $/h
- Lieu : Saint-Hyacinthe, QC (présentiel)
- Horaire : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30
- Contrat : Temporaire | temps plein | contrat de 2 mois
Pourquoi travailler pour Adecco?
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Prestations médicales et dentaires une fois admissibles
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De solides programmes de santé et de sécurité
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Quarts de travail flexible
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Programmes de formation gratuite
Responsabilités :
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Répondre aux demandes des clients reçues par téléphone et par courriel.
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Gérer la boîte courriel partagée du service à la clientèle.
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Saisir les commandes clients dans le système.
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Assurer les suivis auprès des différents départements internes, notamment les ventes, la production et l'approvisionnement.
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Assurer le suivi de différents dossiers clients.
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Enquêter, analyser et répondre adéquatement aux demandes des clients et des représentants.
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Contribuer au suivi des opportunités d'amélioration et à l'efficacité des opérations.
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Effectuer diverses tâches administratives et opérationnelles connexes.
Profil recherché:
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Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- De 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle.
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word, Outlook et Excel intermédiaire.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités simultanément
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais.***
- Expérience dans un environnement manufacturier ou de production.
- Excellente orientation service à la clientèle.
- Capacité à travailler sous pression.
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- Souci du détail et rigueur.
- Rapidité d'exécution et précision dans le traitement des dossiers.
- Excellentes aptitudes à la collaboration et au travail d'équipe.
- Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.
Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
***Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.
* * L'utilisation du genre féminin/masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire
- Seules les candidatures retenues seront contactées.
Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour découvrir comment l'Aspire Academy peut vous aider à développer vos compétences et vous préparer à votre prochain rôle.
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#CAL6621
