Conseiller technique et au service à la clientèle
Ayoye, je suis invitation à vous partager afin de vous inviter à vous joindre à nous chez Groupe Alliance!
Le poste de conseiller technique et au service à la clientèle est un poste au milieu de l’action.
Ce poste englobe des prises en charge clients au téléphone afin de diagnostiquer et régler des problèmes techniques sur VR et Remorques, accueillir des clients ici en magasin en les accompagnant dans leur besoin de support au département de service et aux pièces. Finalement, il y a le suivi des bons de travails mécanique et la facturation finale.
Pour réussir, et bien c’est simple :
Vous êtes une personne souriante, rassurante, de service à la clientèle.
Notre clientèle est active et en mouvement, pour connecter, vous devez être dans l’action, en mouvement.
Vous êtes en mode solution
Vous êtes technique, curieux et intéressé de tout savoir
ET, et, vous devez être intéressé par le monde du VR et de la remorque. Cette expérience est absolument nécessaire.
Situé à Chambly, Groupe Alliance est une petite entreprise qui se spécialise dans la distribution et la vente au détail de roulottes NuCamp, Caravane portée Cirrus et Outpost et de remorques et d’équipement de transport.
Profil :
- Engagé et apprécie sa journée de travail
- Grande capacité d’écoute des besoins des clients;
- Habilités de communication orale, écrite & discussion et de vente
- Connaissances du domaine Véhicule récréatif et / ou Remorque
- Logique et curiosité mécanique – base
- Connaissances informatiques
- Proactif (ve)
- Espace travail Ordonné
- Capacité d’adaptation
- Bilingue Français – Anglais : parlé & écrit
Atouts :
Toutes expériences que vous aurez dans le domaine de l’utilisation d’un VR, d’un porté, technique, électronique, solaire et de l’entretien de VR ou remorques.
Responsabilités :
- Recevoir les clients et présenter l’entreprise en présence ou au téléphone.
- Écouter les demandes, les attentes et les besoins des clients
- Céduler les rendez-vous clients
- Informer le client quant aux entretiens, réparations et modifications nécessaires sur leur équipement
- Conseiller les clients sur leurs options possibles quant à l’équipement
- Accompagner les clients dans leurs besoins de pièces et accessoires
- Participer aux démonstrations et au processus de livraison des unités livrées
- Fermer les bons de travail / Établir la facturation / Établir la main d’œuvre
Exigences :
- Habiletés & Connaissance informatique
- Disponibilité le samedi
- Honnête, Dynamique et professionnel (le)
Champ gauche : poste de 45 semaines (15 février au 22 décembre)
Date de début : Aussitôt que possible
Taux horaire / salaire annuel : selon expérience, nous estimons 27$ heure pour une candidature avec expérience VR ou technique qui reflète le profil pour réussir.
N’hésitez pas!
Contactez moi!
Francois Fournier
[email protected]
450-447-1234
Rémunération : 26,00$ à 27,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
