Relief Revêtements est une entreprise de rénovation résidentielle spécialisée en revêtements extérieurs. Le candidat agira à titre de Coordonnateur(trice) de production. Ce qui vous attend chez nous:
· Horaire stable;
· Poste permanent à temps plein;
· Salaire compétitif (à discuter selon expérience);
· Équipe jeune et dynamique, ambiance motivante;
· Magnifiques nouveaux bureaux à Saint-Lambert;
· Possibilité d’avancement (monter les échelons, développement à long terme)
· Projets de qualité.
Vos rôles et responsabilités :
Appels et qualifications des leads (+/- 3heures / jour) Vente interne
● Organisation des routes des chargés (es) de projets
● Contacter et assurer le suivi des leads entrants générés par l’entreprise
● Qualifier les prospects selon les critères établis (budget, besoins, échéancier, type de projet, etc.)
● Prendre les informations complètes et précises afin de bien préparer les rencontres/estimations
● Planifier et coordonner les rendez-vous avec les chargés de projets
● Maintenir à jour les informations dans le CRM
● Collaborer étroitement avec l’équipe de chargés de projets pour optimiser la conversion des leads
● Identifier les opportunités de vente et maximiser le potentiel de chaque contact
Gestion administrative des projets
● Assurer le bon déroulement administratif des projets
● Effectuer les suivis administratifs : demandes de signatures, relances, classement
et archivage
● Assurer le suivi des projets dans nos systèmes
● Appuyer le chargé de projets dans l’ouverture, la planification et le suivi des
dossiers
● Contribuer à la fermeture administrative des projets
● Assurer le suivi administratif lié à la conformité réglementaire
Coordination avec les sous-traitants et intervenants
● Communiquer les descriptions de projets aux sous-traitants
● Faire soumissionner différents sous-traitants et négocier les prix
● Effectuer les différents suivis nécessaires auprès des sous-traitants
● Assurer une communication fluide entre les différents départements et les clients.
Communication et service à la clientèle
● S'assurer que l'expérience client à travers le processus soit claire, agréable et uniforme.
● Effectuer des suivis de satisfaction
● Assurer le service après-vente en collaboration avec l’équipe interne
Expérience, formation et compétences souhaitées :
- Autonomie et proactivité;
- Grand sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
- Excellent service à la clientèle en priorité;
- Attitude positive et facilité à travailler en équipe;
- À l’aise avec les outils numériques (Monday, QuickBooks, suite Google/Microsoft – un atout)
- Expérience en construction un atout
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an
Avantages :
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
