Conseiller(ère) principal(e) Facturation médicale

Société de services financiers Fonds FMOQ inc.
Quebec City, QC

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Job details

Permanent | Full-time
From $60,500 a year
5 days ago

Qualifications

French
DEC
Microsoft Office
Analysis skills
Continuous improvement
Case management
Client services
Associate's degree

Full job description

Le/ la conseiller(ère) principal(e) en facturation médicale agit à titre de personne-ressource experte au sein du service de facturation médicale. Elle joue un rôle clé dans l’assurance de la qualité, de la conformité et de l’optimisation desopérations, notamment par l’analyse des anomalies, le traitement des dossiers complexes et le soutien technique offert aux agents de facturation.

En étroite collaboration avec la coordonnatrice et la directrice adjointe, elle contribue à la clôture rigoureuse des périodes de facturation et veille au respect des exigences et des règles de conformité de la RAMQ.

Analyse et contrôle de la facturation

· Analyser les anomalies dans les comptes clients (écarts, refus, retards, incohérences, problématiques RAMQ ou systèmes) ;

· Identifier, documenter et signaler les anomalies aux parties concernées pour traitement ;

· Effectuer la validation finale des états de compte avant transmission aux clients ;

· S’assurer de la conformité des données et des pratiques selon les règles de la RAMQ et les ententes en vigueur ;

Gestion des cas complexes

· Réviser et traiter les dossiers de facturation complexes ;

· Effectuer les vérifications nécessaires et assurer l’envoi des cas complexes et des nouveaux clients à la RAMQ ;

· Agir comme point de référence pour la résolution des situations nécessitant une expertise avancée ;

Soutien et expertise auprès de l’équipe

· Offrir un support technique et fonctionnel aux agents de facturation médicale ;

· Répondre aux questions liées aux règles de facturation, aux refus RAMQ et aux procédures internes ;

· Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des outils de facturation ;

Intégration et suivi des nouveaux clients

· Participer à l’intégration des nouveaux clients pour les aspects liés à la facturation médicale ;

· Effectuer les validations requises lors du démarrage des comptes ;

· Collaborer avec les équipes concernées afin d’assurer une transition fluide et conforme ;

Clôture des périodes de facturation

· S’assurer de la clôture adéquate des périodes de facturation dans les délais requis ;

· Vérifier l’exhaustivité et l’exactitude des données avant la fermeture des périodes ;

· Appuyer la coordonnatrice et la direction dans le suivi des résultats et des enjeux ;

Collaboration et communication

· Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice et la directrice adjointe de la facturation médicale ;

· Communiquer efficacement les enjeux, constats et recommandations ;

· Participer aux initiatives d’amélioration des processus et de la qualité des services ;

· Participer aux différents comités en place.

Compétences et aptitudes recherchées:

· Excellente connaissance de la facturation médicale (un atout) ou démontre une grande capacité d’apprentissage ;

· Excellente connaissance des mécanismes de la RAMQ ;

· Sens de l’éthique irréprochable ;

· Qualité du service à la clientèle ;

· Autonomie, capacité d’analyse, esprit d’équipe, professionnalisme et rigueur ;

· Aptitude au mentorat ;

· Polyvalence et capacité à gérer efficacement plusieurs dossiers en même temps ;

· Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et habilité avec les divers systèmes informatiques

Rémunération : à partir de 60 500,00$ par an

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Programme d'Aide aux Employés
Régime de retraite

Formation:

DEC (Souhaité)

Expérience:

facturation médicale: 5 ans (Souhaité)

Langue:

Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1V 4T2

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