Poste de type 3e Clé – Service à la clientèle
Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une équipe jeune et énergique.
*Le genre masculin est utilisé pour la suite dans le but d’alléger le texte
Mandat
La 3e clé au service à la clientèle sera en charge de diriger et de soutenir l'équipe de commis-caissiers tout en assurant une expérience client impeccable. Elle devra travailler en équipe afin de servir les clients, préparer et gérer les commandes. Ce poste requiert la capacité d'évaluer la priorité des tâches. Le superviseur travaillera en étroite collaboration avec le gérant et l’assistant gérant.
Profil recherché
- Être une source de motivation et d’inspiration pour offrir un service à la clientèle exceptionnel;
- Vouloir participer aux rencontres et offrir vos idées pour optimiser l’expérience-client;
- Être capable de partager vos connaissances avec les autres;
- Avoir une forte éthique de travail et un souci du détail, avec une approche énergique et positive;
- Être capable de s’adapter à un système informatique;
- Être capable de communiquer efficacement pour trouver rapidement une solution.
Compétences
- Être un leader mobilisateur;
- Démontrer une excellente aptitude à la communication;
- Démontrer une faciliter à comprendre les besoins de la clientèle;
- Être capable de travailler de façon autonome.
Type d'emploi : Temps Partiel & temps plein pendant l'été
Nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 17,00$ par heure
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
