Novera International – Réseau Capilia Trichology
Vous êtes passionné(e) par le développement des affaires, les relations humaines et l’univers de la beauté et du bien-être capillaire?
Novera International est à la recherche d’une personne dynamique et mobilisatrice pour accompagner les centres de notre réseau Capilia Trichology à travers le Québec et ailleurs au Canada.
Dans ce rôle, vous serez un véritable partenaire de croissance pour nos centres affiliés en les accompagnant dans leurs ventes, leur développement et l’expérience offerte à leur clientèle.
À propos de nous
Depuis plus de 25 ans, Novera International œuvre dans le domaine de la santé capillaire, de la trichologie et des solutions en correction capillaire. Grâce à notre réseau Capilia Trichology, nous accompagnons des milliers de personnes vivant une problématique de perte de cheveux ou de santé du cuir chevelu.
Notre mission : offrir des solutions professionnelles, humaines et personnalisées et un service-client impeccable.
Vos principales responsabilités
- Rencontrer, en personne ou à distance, les centres affiliés Capilia Trichology
- Accompagner les équipes dans le développement des ventes et des services
- Conseiller les centres sur les bonnes pratiques et l’expérience client
- Participer à la formation et au coaching des équipes
- Assurer un suivi régulier avec les partenaires du réseau
- Identifier les opportunités de croissance et proposer des stratégies adaptées
- Collaborer avec l’équipe interne afin d’assurer un accompagnement personnalisé des centres
- Représenter l’entreprise lors d’événements, formations ou rencontres terrain
Profil recherché
- Excellentes habiletés relationnelles et de communication
- Bilingue (Francais et Anglais)
- Intérêt pour le domaine de la beauté, du bien-être ou de la santé capillaire
- Approche humaine, professionnelle et proactive
- Capacité à créer des relations de confiance
- Autonomie et sens de l’organisation
- Expérience dans le domaine de la coiffure ou de l’esthétique (un atout)
- Expérience en vente, développement des affaires ou accompagnement client (un atout)
Ce que nous offrons
- Un environnement humain et passionné
- Un rôle stimulant avec beaucoup d’autonomie
- L’opportunité d’avoir un impact concret sur la croissance de notre réseau
- Formation continue
- Salaire compétitif selon expérience
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
