Spécialiste bilingue en ventes – Centre d’appels (français et anglais)
Lieu : Burnaby, BC Type de poste : Temps plein
Aperçu du poste TELUS Communications, en partenariat avec l’un de ses principaux partenaires premiers, recrute des spécialistes des ventes bilingues pour intégrer son centre d’appels performant situé à Burnaby. Ce poste s’adresse aux professionnels de la vente axés sur les résultats, à l’aise dans un environnement basé sur des objectifs, et parfaitement bilingues en français et en anglais. Si vous recherchez plus qu’un simple emploi — une carrière offrant des possibilités d’évolution et une culture d’équipe positive — cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités principales:
- Effectuer des appels de vente entrants et sortants afin de promouvoir les services de mobilité et résidentiels de TELUS.
- Présenter clairement les caractéristiques des produits, leurs avantages, ainsi que les promotions et les offres.
- Identifier les besoins des clients et recommender des solutions adaptées avec confiance.
- Gérer les objections de manière professionnelle et orienter les échanges vers la conclusion des ventes.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente hebdomadaires et mensuels (indicateurs de performance clés – KPI).
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme, de conformité et d’exactitude dans l’ensemble des interactions avec les clients.
- Collaborer avec une équipe de vente performante et solidaire.
Profil recherché:
Nous recherchons des professionnels de la vente possédant :
- Au minimum 2 ans d’expérience en vente (vente sortante ou entrante, télécommunications, vente au détail, porte-à-porte, B2C ou B2B).
- Maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire).
- Excellente capacité à établir une relation de confiance et à conclure des ventes.
- Communication claire, professionnelle et confiante.
- Mentalité axée sur les objectifs et la performance.
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique et rapide.
- Solides compétences d’écoute et capacité à bien cerner les besoins des clients.
Exigences supplémentaires:
- Disponibilité à temps plein :
- Lundi au vendredi : 7 h 50 – 15 h 50 ou 11 h – 19 h
- Jusqu’à deux quarts de travail de fin de semaine par mois : 9 h – 17 h
- Capacité à réussir une vérification des antécédents judiciaires.
- Être âgé(e) de 19 ans ou plus.
- Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.
- Une expérience antérieure chez TELUS, Dans le domaine en télécommunications ou en vente avec objectifs constitue un atout.
Ce que nous offrons:
- Salaire horaire compétitif accompagné de commissions et primes illimitées
- Environnement de travail motivant et axé sur la performance.
- Opportunités de croissance et d’avancement rapides.
- Reconnaissance à travers des concours mensuels et des récompenses annuelles.
- Culture d’entreprise valorisant l’autonomie, le professionnalisme et les résultats.
- Leadership engagé dans la formation, le coaching et la réussite des employés.
Postulez dès maintenant:
Si vous êtes un professionnel de la vente bilingue à la recherche d’un poste stimulant offrant un véritable potentiel de croissance, nous vous invitons à postuler.
Développez votre carrière en représentant un partenaire principal de TELUS Communications.
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Job Type: Full-time
Pay: $17.85 per hour
Work Location: In person
