Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Beauport.
Fondée en 1985 sous le nom de Clinique de Physiothérapie des Neiges, Kinatex Beauport est installée depuis 2014 à la Place de Commerce des Chutes, un site facilement accessible. Agrandie en 2018 et 2021, la clinique offre des locaux modernes avec vue sur le fleuve. Une équipe multidisciplinaire y propose des soins personnalisés dans un environnement convivial. Engagée dans sa communauté, elle soutient notamment la Fondation Charles-Bruneau, la Fondation du CHU de Québec et le Centre de pédiatrie sociale de Québec.
Nous offrons :
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Rémunération compétitive
- 5 Congés maladies et mobiles payés
- 3 semaines de vacances payées par année
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Programme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)
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Régime d’épargne-retraite
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Rabais sur nos services thérapeutiques
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Horaire flexible
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)
Vos responsabilités :
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Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone
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Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter
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Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers
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Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles
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Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse
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Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire
Nos compétences recherchées :
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Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire) : 2 ans requis
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Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout
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Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout
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Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques
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Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (obligatoire)
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Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités
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Avoir une aisance avec le travail d’équipe
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La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques
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Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients
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Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles
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La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout
Horaire :
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Temps plein : 35 heures par semaine
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Horaire : du lundi au vendredi, de jour et de soir (possibilité entre 7 h et 21 h)
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Date d’entrée en poste : 18 mai 2026
Viens faire partie de la grande famille Kinatex!
Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au :
[email protected] ou rendez-vous au : https://www.kinatex.com/carrieres/
