Chez GIRO, notre mission est claire : améliorer la qualité de vie à travers le monde grâce à des logiciels et des services qui augmentent l’efficacité du transport en commun et de la livraison postale.
Nous rejoindre, c’est contribuer à des projets et des initiatives qui font une réelle différence pour des millions de personnes. Derrière chaque ligne de code, chaque idée, chaque action, se cache un impact plus grand que nous. Ensemble, nous traçons la voie.
Ici, on mise sur un environnement inclusif et positif.
Nous proposons une gamme d'avantages, comprenant :
Des activités en équipe et des traditions annuelles qui nous unissent avec fierté : 5 à 7, Journée GIRO, quiz, défis sportifs et plus encore!
Applicable seulement aux employés en contrat à durée indéterminée
Au quotidien, tu joueras un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients actuels dans l’utilisation de nos logiciels, tout en développant une compréhension approfondie de son fonctionnement. Tu travailleras à l’intersection entre la technologie, la qualité et les besoins clients, en contribuant directement à la fiabilité de nos solutions et à la satisfaction de nos clients.
C’est un rôle idéal pour quelqu’un qui aime comprendre comment un logiciel fonctionne en profondeur, résoudre des problèmes complexes et apprendre continuellement.
Tes responsabilités :
Supporter et accompagner nos clients dans l’utilisation du logiciel, incluant la résolution de problématiques techniques liées à l’implémentation et à la configuration.
Configurer le logiciel selon les besoins spécifiques des clients
Participer aux activités d’assurance qualité, incluant la validation de correctifs et de configurations
Contribuer à la documentation technique (processus, configurations, bonnes pratiques)
Développer une compréhension approfondie du logiciel, de ses fonctionnalités et de ses cas d’usage
Bonne compréhension des concepts fondamentaux en informatique (ex. algorithmes, structures de données), utile pour analyser des comportements logiciels et diagnostiquer des problématiques complexes.
0 à 3 ans d’expérience
Capacité à analyser les besoins utilisateurs et à les traduire en solutions concrètes
Habileté à résoudre des problèmes techniques complexes
Aisance en investigation technique
Excellentes aptitudes en communication claire, structurée et pédagogique
Curiosité naturelle et envie d’apprendre en continu
Les atouts qui te démarqueront
Expérience dans un rôle similaire
Expérience ou intérêt démontré pour les API, utilisées dans le cadre de projets d’implémentation et d’intégration de logiciels.
Expérience en programmation orientée objet (OOP)
Connaissances ou intérêt pour la recherche opérationnelle
Postule dès maintenant et échange avec notre équipe d’acquisition de talents. Nous avons hâte de te rencontrer! Si possible, merci de nous faire parvenir ton CV en français.
Conformément aux exigences normatives et réglementaires auxquelles GIRO souscrit, tous les postes, qu'ils soient à durée indéterminée, à durée déterminée ou de stage, doivent faire l'objet d'une vérification d'antécédents judiciaires. Les postes dont l'exercice implique l'accès à des données financières doivent faire l'objet d'une enquête de crédit. Les vérifications sont réalisées selon les procédures en place chez GIRO.
Conditions d’emploi : Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux candidats posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations nécessaires avant leur entrée en fonction.
Le générique masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.
