Notre client, une multinationale du secteur manufacturier, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve)--automobile. Il s'agit d'un contrat à temps plein de 6 mois, renouvelable.
Résumé du poste :
Premier contact avec la clientèle, vous assurez un service de qualité et contribuez au développement de l’agence. Il s'agit d'un poste en contact direct avec la clientèle. La personne retenue occupera un poste administratif au sein d'un service après-vente. Ses tâches habituelles comprendront l'envoi de devis, l'ouverture de bons de commande, le suivi des clients, la facturation, etc.
Responsabilités principales :
- Accueil et relations positives avec les clients en agence ou par téléphone
- Évaluation des besoins et collecte d’informations
- Création de bons de commande
- Suivi et mises à jour des dossiers clients
Compétences requises :
· Expérience préalable en relation client, idéalement dans le secteur automobile.
· Maîtrise du français (obligatoire). La maîtrise de l'anglais est un atout.
· Excellentes compétences en communication écrite et orale.
· Une expérience préalable en tant que conseiller(ère) clientèle ou assistant(e) administratif(ve) est un plus.
- Communication efficace et gestion des conflits
- Orientation client et gestion du travail
- Sens financier
- Diagnostic, dépannage, documentation et escalade technique
- Maîtrise des outils électroniques de service
Qualifications :
- Diplôme ou expérience équivalente
- Licence éventuelle selon la réglementation
- Expérience professionnelle ou compétences spécialisées requises
Que vous offrons-nous ?
- 25-32$ de l’heure + 4 % d’indemnité de vacances hebdomadaire
- Paiement hebdomadaire rapide par dépôt direct
- Formation gratuite et opportunités de perfectionnement continu via notre Centre de formation Kelly (en ligne)
À propos de Kelly Services
Chez Kelly, nous privilégions les relations humaines aux simples transactions. C’est pourquoi nous nous engageons à placer les chercheurs d’emploi auprès des meilleurs employeurs au Canada et à l’international. Nos postes, temporaires ou permanents, s’adressent à tous les niveaux, du débutant au gestionnaire.
Types d’emploi : Temps plein, Contrat
Rémunération : 25,00$ à 32,00$ par heure
Formation:
Expérience:
- assistant(e) administratif(ve): 3 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
- industrie automobile: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
