Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste service à la clientèle et soutien administratif pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise spécialisée dans la représentation technique de solutions de haute technologie à travers l'Amérique du Nord.
Nous recherchons une personne organisée, proactive et axée sur le service à la clientèle qui souhaite occuper un rôle dynamique au cœur des opérations administratives, de la logistique internationale et du soutien aux clients. Si vous aimez les environnements où les journées sont variées et où vous pouvez avoir un impact direct sur la satisfaction des clients, ce poste est pour vous.
- Lieu : Brossard, QC
- Horaire : Lundi au vendredi, 9 h à 16 h (35 heures/semaine)
- Contrat : Permanent | temps plein
Pourquoi postuler?
- Poste permanent à temps plein
- Horaire stable favorisant l'équilibre travail-vie personnelle
- Entreprise à taille humaine avec une culture collaborative
- Milieu stimulant évoluant dans des secteurs technologiques de pointe
- Opportunité de développer vos compétences en administration, logistique et service à la clientèle
Responsabilités :
Service à la clientèle et administration
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Agir comme principal point de contact auprès des clients et fournisseurs au Canada et à l'international
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Répondre aux appels, courriels et demandes de renseignements de façon professionnelle et rapide
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Gérer le cycle complet des commandes, de la soumission à la facturation
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Assurer la mise à jour et l'exactitude des dossiers clients et des bases de données
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Effectuer la saisie de données et maintenir les systèmes administratifs à jour
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Participer à la gestion quotidienne du bureau et à la coordination des horaires
Logistique et coordination des expéditions
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Coordonner les expéditions nationales et internationales
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Préparer les documents d'expédition et assurer le suivi des livraisons
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Collaborer avec les transporteurs et les courtiers en douane
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Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité
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Effectuer le suivi de l'inventaire et maintenir des registres précis
Soutien d'entrepôt
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Préparer et emballer les commandes de façon sécuritaire
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Manipuler et organiser les équipements et composants
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Contribuer au maintien d'un environnement de travail propre, ordonné et professionnel
Profil recherché:
- Expérience en service à la clientèle, administration de bureau, coordination logistique ou soutien administratif
- Expérience dans un environnement industriel, technique ou manufacturier considérée comme un atout
- Excellentes aptitudes en organisation et gestion des priorités
- Grande autonomie et souci du détail
- Solides compétences en communication et service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Expérience avec QuickBooks considérée comme un atout
- Bilinguisme français et anglais requis*
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale dans les deux langues
- L'anglais est requis afin de communiquer avec les clients et fournisseurs situés à l'extérieur du Québec
- Capacité de soulever et déplacer des charges pouvant atteindre 45 lb
- Aisance à effectuer des tâches administratives et logistiques au besoin
- Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.
Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
*** Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.
* * L'utilisation du genre féminin/masculin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire
- Seules les candidatures retenues seront contactées.
Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour découvrir comment l'Aspire Academy peut vous aider à développer vos compétences et vous préparer à votre prochain rôle.
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