Atlas Trailer Coach Products est à la recherche d’une personne dynamique et axée sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.
Ce poste est idéal pour une personne qui aime aider les clients, résoudre des problèmes, traiter les commandes avec précision et travailler dans un environnement où aucune journée ne se ressemble. Vous serez un point de contact important pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience avec notre entreprise.
Bien qu’une expérience dans l’industrie du VR soit considérée comme un atout, nous recherchons avant tout une personne organisée, motivée, possédant une attitude positive et un désir d’apprendre.
Principales responsabilitésService à la clientèle et comptoir des commandes
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et en personne
- Conseiller les clients sur les produits et les aider à trouver les pièces dont ils ont besoin
- Traiter les commandes avec précision et efficacité
- Effectuer les suivis relatifs aux commandes, disponibilités de produits et expéditions
- Collaborer avec les équipes des ventes et de l’entrepôt afin d’assurer un excellent service à la clientèle
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients de manière professionnelle
Soutien administratif
- Préparer les factures, crédits et documents connexes
- Effectuer l’entrée de données et le traitement administratif des commandes
- Maintenir les dossiers et systèmes de classement à jour
- Participer aux opérations administratives quotidiennes du bureau
Qualifications et compétences recherchées
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Bonnes habiletés en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Attitude positive et professionnelle
- Excellentes capacités d’organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Aisance avec les systèmes informatiques et la saisie de données
- Esprit d’équipe et volonté d’aider les collègues et les clients
Expérience considérée comme un atout
- Connaissance de l’industrie du VR
- Expérience dans la vente de pièces ou dans la distribution
- Expérience dans les secteurs de l’automobile, du nautisme, du chauffage/plomberie ou d’autres industries connexes
- Expérience en service à la clientèle ou au comptoir des commandes
- Connaissance des systèmes d’inventaire, de facturation ou de gestion des commandes
Ce que nous offrons
- Une entreprise stable et bien établie
- Un environnement de travail collaboratif et respectueux
- Une formation sur nos produits et nos systèmes
- Un poste varié offrant des défis quotidiens
- Des possibilités de développement à long terme
Si vous aimez le service à la clientèle, le travail d’équipe et le contact avec les gens, nous aimerions vous rencontrer.
Veuillez faire parvenir votre CV ainsi que votre expérience pertinente pour considération.
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Atlas Trailer Coach Products LTD is seeking a reliable, organized, and customer-focused individual to join our team as an Order Desk & Administrative Assistant.
This position is ideal for someone who enjoys working in a fast-paced environment, takes pride in staying organized, and works well as part of a team. The role combines customer service, order processing, invoicing, and general administrative support.
While RV industry experience is considered a strong asset, we are also looking for someone with a positive attitude, strong organizational skills, and a willingness to learn.
Key Responsibilities
- Process customer orders accurately and efficiently
- Prepare invoices, credits, and related documentation
- Perform order entry and administrative support tasks
- Maintain organized filing and record systems
- Communicate with customers regarding orders, shipping, and general inquiries
- Coordinate with warehouse staff to support order fulfillment
- Assist with general office duties and day-to-day operations
- Support the sales and customer service team as required
Qualifications & Skills
- Strong organizational and time-management skills
- Excellent attention to detail
- Positive attitude and professional communication skills
- Ability to multitask and prioritize work effectively
- Reliable, dependable, and team-oriented
- Comfortable learning new systems and procedures
- Strong computer and data-entry skills
Experience Considered an Asset
- RV industry knowledge
- Automotive, marine, HVAC, plumbing supply, or other parts industry experience
- Customer service or order desk experience
- Experience with invoicing, credits, or inventory systems
- Warehouse or shipping/receiving experience
What We Offer
- Stable, established company
- Supportive team environment
- Opportunity to learn a specialized industry
- Varied and engaging responsibilities
- Long-term growth potential
If you are motivated, organized, and enjoy working in a team-oriented environment, we would like to hear from you.
Please submit your resume and relevant experience for consideration.
Pay: $22.00-$24.00 per hour
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Vision care
Work Location: In person
