Deviens l'ingrédient du succès!
Spécialiste de son secteur, United Trimen fait partie intégrante de la famille Service alimentaire Gordon.
Résumé du poste :
Soutient un portefeuille de clients nationaux multi-établissements dans leurs activités tactiques et leur gestion de la relation client au quotidien. Épaule les gestionnaires de comptes multi-établissements en coordonnant les activités des clients et en fournissant un soutien interne à leurs équipes de comptes clients. Facilite les interactions entre les départements de soutien internes et les sièges sociaux des clients.
Ce que nous offrons
- Horaire du lundi au vendredi
- Assurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 jours
- Rabais sur une multitude de produits
- Programme de partage des profits et de bonifications
- Stationnement sur place
- Belle ambiance de travail, culture familiale et opportunités d’avancement
Principales tâches
- Organise toutes les communications essentielles pour les projets clés (ex: promotions, offres à durée limitée et changements de produits).
- Gère le processus des guides de commande.
- Examine les initiatives internes du point de vue du client pour s'assurer d'une exécution adéquate.
- Coordonne la configuration des nouveaux articles.
- Dirige les équipes internes de Gordon Food Service lors de l'ouverture et de la fermeture de restaurants et aide à la gestion de la commande d'ouverture des nouveaux établissements.
- Crée des rapports standards et ad hoc pour soutenir l'utilisation de l'entrepôt de données par les clients. Analyse les rapports pour garantir l'intégrité des données.
- Gère l'utilisation des produits par les clients grâce aux divers rapports et indicateurs de performance (KPI).
- Participe aux revues d'affaires selon les directives du gestionnaire de compte.
- Sert de point d'escalade pour tout problème de service à la clientèle nécessitant un soutien supplémentaire. Résout les conflits.
- Effectue d'autres tâches selon les besoins.
Compétences recherchées
- Grandement motivé, autonome, avec un souci du détail et de la précision dans un environnement au rythme rapide.
- Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) et sens de l'organisation.
- Parfaitement bilingue (français et anglais)
- Capacité à résoudre des problèmes et à élaborer des solutions pour une variété d'enjeux commerciaux complexes, tout en équilibrant les besoins des clients dans le cadre des pratiques commerciales de Gordon Food Service.
- Capacité à mener plusieurs tâches de front, à s'organiser, à prioriser et à travailler de manière indépendante ou au sein d'une équipe.
- Un désir naturel de servir nos clients.
- Anglais requis pour communication avec la clientèle anglophone (50%) et pour communication avec l'équipe au Canada anglais (75%)
Service alimentaire Gordon est un employeur appliquant un programme d’accès à l’égalité en emploi en s’efforçant d’offrir un milieu de travail inclusif qui implique tout le monde et qui tire profit des talents diversifiés de ses employés.
Tous les candidats et employés qualifiés seront pris en considération pour un emploi, ou dans les conditions d’emploi, sans égard aux motifs de discrimination énumérés ou analogues, y compris la race, les croyances religieuses, la couleur, le sexe, l’identité de genre, expression sexuelle, incapacité physique, incapacité mentale, âge, ascendance, lieu d’origine, état matrimonial, source de revenu, situation de famille, orientation sexuelle ou statut de personne handicapée admissible.
Si vous avez besoin de mesures d'accommodement raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d’embauche en raison d’un handicap, veuillez nous soumettre votre demande à et utiliser les mots « Demande de mesures d'accommodement » dans votre ligne d’objet.
Lieu du poste : En présentiel
