ALI Excavation est une entreprise familiale en croissance œuvrant dans le domaine du génie civil depuis plus de 80 ans. Nos travaux incluent les réseaux d'aqueduc, égouts sanitaires et pluviaux, stations de pompage et autres infrastructures municipales. De plus, nous exécutons des travaux d'excavation, de pavage, de planage, de pulvérisation de chaussée, de construction de bordures et trottoirs, de mise en forme des rues ainsi que de concassage.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision de l’adjointe à la comptabilité et à l’administration, le ou la réceptionniste joue un rôle clé en étant le premier point de contact pour nos visiteurs. Il ou elle veille à offrir un accueil courtois, chaleureux et professionnel à l’ensemble de nos partenaires d’affaires, clients, fournisseurs, candidats et membres du personnel, tout en prenant en charge leurs demandes avec efficacité et diligence. En complément, le ou la réceptionniste soutient activement le département administratif dans diverses tâches pour assurer le bon fonctionnement des opérations.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Accueil et service à la clientèle :
- Offrir un service de qualité en accueillant les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme;
- Répondre aux demandes d’informations générales en personne, par téléphone ou par courriel;
- Diriger les visiteurs vers la personne ou le service approprié avec efficacité et discrétion.
Gestion des communications :
- Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et acheminer les appels ou prendre des messages précis et détaillés;
- Gérer les courriels généraux et les rediriger vers les départements concernés.
Gestion des documents et du courrier :
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier, les colis et les plans de manière rigoureuse;
- Préparer les envois postaux et assurer la coordination avec les services de messagerie.
Soutien administratif :
- Participer à mise à jour de bases de données et à la préparation de documents;
- Participer à l’organisation logistique des réunions, formations ou événements internes (réservation de salles, préparation de matériel, etc.);
- Soutenir le département de la comptabilité.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES
- Bonne compétence en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
- Grande capacité à organiser et prioriser les tâches tout en maintenant une attention aux détails.
- Attitude professionnelle, discrétion et aptitude à gérer des informations confidentielles.
- Bonne connaissance des outils informatiques (suite Microsoft Office, Outlook, etc.).
- 3 ans d'expérience en réception, administration ou service à la clientèle.
*Salaire à discuter selon l'expérience
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
