Chez NEXIA ASSURANCE, nous souhaitons nous positionner en tant que spécialistes avant-gardistes de l’assurance, de cultiver le plaisir au travail et de progresser aux côtés de nos clients et de notre équipe vers un avenir prometteur.
Relevant du directeur en assurance de dommages des particuliers, le courtier en vente d’assurance de dommages des particuliers contribue à offrir un service à la clientèle conforme aux attentes et aux standards de qualité de Assurancia Nexia. Le courtier met de l’avant les besoins et les intérêts du client en avant-plan lors de ses interventions avec lui. Le courtier doit, à chaque appel ou intervention avec le client, prendre des notes claires et fidèles à la conversation qu’il a eues avec ce dernier.
Il est responsable de toutes autres tâches connexes ou exigées par la direction.
Service client
1. Prendre les appels entrants des clients et être disponible durant les heures attribuées.
2. Répondre aux courriels de la boîte génériques des ventes.
3. Identifier les besoins spécifiques du client en lui posant les bonnes questions.
4. Analyser les besoins de chaque client de manière indépendante et objective.
5. Recommander des produits et des services adaptés à chaque situation particulière en respectant et laissant le choix au client.
6. Soumettre les informations aux différents assureurs en respectant fidèlement les informations du client.
7.Identifier des opportunités de ventes croisées et complémentaires.
Aspects comportementaux recherchés
1. Faire preuve d’honnêteté et d’intégrité dans toutes ses interactions avec la clientèle.
2. Communiquer de manière claire et ouverte avec les clients et les collègues.
3. Adopter une attitude respectueuse et empathique envers les clients et les membres de l’équipe.
4. Contribuer activement à créer un environnement de travail sain et inclusif.
5. Traiter chaque client et collègue avec équité, sans préjugés.
6. S’assurer que ses pratiques professionnelles respectent les principes d’éthique et des législations en vigueur.
7. Faire preuve de proactivité et de rigueur dans l’exécution de ses tâches.
8.S’investir pleinement dans la satisfaction des clients et la réussite de l’entreprise.
9.Suivre, en tout temps, le code de déontologie de la chambre de l’assurance de dommages (ChAD).
10.Agir comme ambassadeur de Assurancia Nexia en tout temps.
Rémunération : 50 000,00$ à 130 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Travail à domicile
Lieu du poste : En présentiel
