Adjointe administrative / Coordonnatrice des opérations
Entrée en poste : Dès notre retour de vacances (embauche rapide)
Granit Signature – Beauceville, QC
Temps plein | Permanent
Vous aimez quand tout est bien organisé?
Quand un client appelle, c'est votre voix qu'il entend en premier.
Vous êtes la première impression de Granit Signature.
Votre professionnalisme, votre écoute et votre sourire donnent le ton à toute l'expérience client.
Quand un projet débute, vous prenez le relais.
Vous coordonnez les prises de mesures.
Vous bâtissez les horaires de nos mesureurs et nos installateurs
Vous assurez les suivis avec les clients.
Vous faites le lien entre les ventes, les mesureurs, la production et les installateurs.
Vous veillez à ce que chaque projet avance efficacement, du premier appel jusqu'à l'installation.
Si cette façon de travailler vous ressemble, nous aimerions vous rencontrer.
Chez Granit Signature, nous recherchons une personne qui souhaite jouer un rôle essentiel au sein de notre équipe.
Vous ne serez pas simplement une adjointe administrative. Vous serez la première voix de Granit Signature, la personne qui rassure nos clients, coordonne nos opérations et contribue chaque jour au succès de nos projets.
Vos principales responsabilités
- Planifier les prises de mesures.
- Construire les horaires de nos mesureurs de façon logique et efficace.
- Coordonner les échéanciers des projets.
- Assurer le lien entre les ventes, la production, les installateurs et les clients.
- Gérer les imprévus avec efficacité
Expérience client
- Répondre aux appels et aux courriels.
- Accueillir les clients à la salle de montre.
- Planifier les rendez-vous.
- Effectuer les suivis auprès des clients.
- Offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et mémorable.
Administration
- Ouvrir les dossiers clients lorsque les projets sont vendus / commander les matières
- Effectuer la facturation et les suivis de paiements.
- Vérifier les plans et les informations avant la fabrication.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans QuickBooks.
Soutien à la direction
- Collaborer étroitement avec la direction.
- Participer à l'amélioration continue de nos méthodes de travail.
- Soutenir les différents départements lorsque nécessaire.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes probablement la bonne personne si vous :
- Possédez un sens de l'organisation exceptionnel.
- Aimez planifier et coordonner.
- Êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Offrez un service à la clientèle remarquable.
- Gardez votre calme lorsque les priorités changent.
- Faites preuve d'autonomie et d'initiative.
- Êtes reconnue pour votre rigueur et votre fiabilité.
- Prenez vos responsabilités à cœur.
- Aimez travailler en équipe.
Pourquoi choisir Granit Signature? Nous croyons qu'un excellent service commence par une excellente équipe. Nous recherchons une personne qui souhaite faire une réelle différence dans le quotidien de notre entreprise.
Chaque journée est différente.
Chaque projet est important.
Chaque client mérite une expérience exceptionnelle.
Si vous aimez les journées dynamiques, les défis et le travail d'équipe, nous avons hâte de vous rencontrer.
Ce que nous offrons
- Emploi permanent à temps plein.
- Horaire de jour.
- Formation complète.
- Équipe passionnée et collaborative.
- Entreprise reconnue pour la qualité de son travail.
- Milieu où les idées sont écoutées.
- Poste clé ayant un impact concret sur les opérations de l'entreprise.
- Salaire concurrentiel selon l'expérience.
- Assurance valide après 3 mois au sein de l'entreprise
Une dernière chose... Nous vous formerons sur nos méthodes de travail sur un 4 semaines de formation.
Ce qui est plus difficile à enseigner, c'est le sens de l'organisation, l'engagement, le désir d'offrir un service exceptionnel et la fierté du travail bien fait.
Si ces qualités vous décrivent, nous avons hâte de vous rencontrer.
Faites parvenir votre CV à : [email protected]
Rémunération : 24,00$ à 26,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Langue:
Disposition à se déplacer:
Lieu du poste : En présentiel
