GÉRANT(E) – FINS DE SEMAINE
Librairie de Verdun
La Librairie de Verdun est à la recherche d’un(e) gérant(e) pour assurer le leadership de l’équipe les fins de semaine.
Nous cherchons avant tout une personne qui aime les gens. Quelqu’un qui crée facilement des liens, inspire confiance, mobilise son équipe et transforme chaque visite en une expérience mémorable pour nos clients.
Vos responsabilités
- Assurer le bon fonctionnement du magasin pendant les quarts de travail de fin de semaine.
- Encadrer, motiver et soutenir son équipe.
- Développer une culture axée sur le service à la clientèle, la vente, l’entraide et la performance.
- Aller au-devant des clients, découvrir leurs intérêts et leur faire découvrir des livres, auteurs et produits qu’ils n’auraient peut-être pas pensé explorer eux-mêmes.
- Faire vivre une expérience client chaleureuse, personnalisée et généreuse, où l’on cherche constamment à dépasser les attentes.
- Contribuer activement, avec l’équipe de direction et les collègues, à l’atteinte des objectifs de vente.
- Gérer les priorités, résoudre les situations problématiques (plaintes) et maintenir un environnement de travail positif, stimulant et agréable pour l’équipe.
- Veiller à ce que les présentations demeurent impeccables en tout temps : présentoirs bien garnis, mises en valeur attrayantes et magasin accueillant.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de direction afin d’améliorer continuellement l’expérience client, les ventes et la vie du magasin.
Profil recherché
- Excellentes habiletés relationnelles.
- Leadership positif et mobilisateur.
- Énergie, autonomie et sens des responsabilités.
- Aisance à communiquer avec une clientèle variée.
- Goût marqué pour la vente et le service à la clientèle.
- Esprit collaboratif et capacité à travailler en partenariat avec l’équipe de direction afin de faire évoluer les ventes, les pratiques et l’expérience client.
- Expérience significative en vente, commerce de détail ou gestion d’équipe.
Ce qui fera la différence
Nous ne cherchons pas nécessairement la personne qui connaît le plus de choses sur les livres.
Nous cherchons la personne qui aime le plus les gens.
Une personne capable d’écouter, de créer des liens rapidement, de faire grandir une équipe et d’offrir un service exceptionnel.
Nous croyons qu’un excellent libraire ne se contente pas de répondre aux questions. Il suscite la curiosité, partage ses découvertes, transmet son enthousiasme et donne envie aux clients de revenir.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant et humain.
- Une équipe passionnée et engagée.
- L’occasion d’avoir un impact réel sur l’expérience client, les ventes et la culture du magasin.
- Une direction ouverte aux initiatives qui rendent le travail plus agréable et l’équipe plus mobilisée.
- Un milieu où l’on valorise autant le plaisir de travailler ensemble que les résultats.
Pour postuler
Faites-nous parvenir votre CV au [email protected] accompagné de quelques lignes nous expliquant pourquoi vous aimez travailler avec les gens et ce qui fait de vous un leader positif.
Rémunération : à partir de 21,60$ par heure
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Verdun, QC H4G 1X3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
