Rôle principal
La conseillère en boutique de golf accueille les clients, les conseille sur les produits et services du proshop, assure la prise et la gestion des réservations de départs, et contribue à offrir une expérience client exceptionnelle au sein du club de golf.
Responsabilités en boutique (Pro‑Shop)
Service à la clientèle
- Accueillir chaleureusement les golfeurs et visiteurs.
- Répondre aux questions sur les produits, services, promotions et activités du club.
- Offrir des conseils personnalisés sur l’équipement, les vêtements et les accessoires de golf.
Vente & opérations
- Effectuer les transactions (ventes, locations, inscriptions, cartes de membre).
- Gérer la caisse, les paiements et les rapports de fin de journée.
- Maintenir la boutique propre, attrayante et bien organisée.
⛳ Responsabilités liées aux réservations de départs
Gestion des départs
- Répondre aux appels, courriels et demandes en personne pour réserver les départs.
- Utiliser le système de gestion des départs GGGolf
- Optimiser l’horaire pour maximiser l’occupation du terrain.
Communication & coordination
- Informer les golfeurs des politiques du club, des conditions du terrain et des promotions.
- Coordonner avec les départs, les marshals et l’équipe du terrain pour assurer un bon flux de jeu.
- Gérer les annulations, modifications et situations particulières.
Compétences recherchées
Compétences humaines
- Excellente communication et sens du service.
- Attitude positive, courtoisie et patience.
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
Compétences techniques
- Aisance avec les systèmes de réservation et les outils informatiques.
- Connaissance du golf (un atout important, mais formation possible).
- Expérience en vente ou service à la clientèle.
Profil idéal
- Aime travailler avec le public et dans un environnement dynamique.
- Intérêt pour le golf ou volonté d’apprendre.
- Fiabilité, ponctualité et esprit d’équipe.
Conditions de travail
- Travail saisonnier
- Horaire à discuter
- Travail en boutique
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Rémunération : 18,00$ à 19,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
