Superviseur.e, administration – Gestion des primes (réassurance individuelle et collective)
Vous êtes passionné.e par la gestion d’équipe et la recherche de solutions innovantes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque jour apporte son lot de défis? Rejoignez Optimum Réassurances inc. et contribuez à la performance de nos équipes de gestion des primes individuelles et collectives!
En tant que Superviseur.e, vous serez responsable de :
- Diriger et mobiliser une équipe multidisciplinaire composée de personnalités diverses, en favorisant la collaboration, le développement et l’atteinte des objectifs.
- Planifier, organiser et optimiser les opérations de gestion des primes individuelles et collectives, tout en assurant le respect des échéanciers et la qualité du service.
- Trouver des solutions de gestion adaptées aux enjeux quotidiens, en faisant preuve de créativité et de leadership dans la résolution de problèmes.
- Gérer la relation client (interne et externe), en représentant le département et en assurant la satisfaction des partenaires.
- Collaborer avec la direction et les autres départements pour fournir des données fiables, préparer les budgets et soutenir les projets spéciaux.
Responsabilités spécifiques
Encadrement des équipes
- Organiser le travail selon les priorités des deux secteurs (individuel et collectif).
- Gérer le processus d’évaluation du rendement, l’assignation et l’évaluation des objectifs annuels, le développement et la formation des employés.
- Prendre des mesures correctives appropriées au besoin.
- Planifier les besoins en ressources humaines et coordonner la réalisation de projets spéciaux.
Administration de la réassurance
- Planifier et valider le traitement des paiements reçus (électroniques ou manuels).
- Valider et répartir comptablement les encaissements, concilier avec la comptabilité.
- Fournir des données fiables sur les primes aux autres départements et à la direction.
- Préparer les budgets annuels pour les primes collectives en collaboration avec l’actuariat.
- Utiliser et supporter les systèmes de gestion (ex. : Dave, suite Office), coordonner les demandes informatiques et assurer la qualité des données.
Service à la clientèle interne et externe
- Offrir un support aux clients internes et externes.
- Contacter les clients en cas d’écarts, trouver des solutions et conclure des ententes.
- Représenter le département auprès des clients et des vérificateurs externes.
Expérience/Formation
- DEC ou BAC en administration, comptabilité ou domaine connexe.
- 5 à 10 ans d’expérience en assurance et/ou réassurance (individuelle et collective).
- Expérience confirmée en gestion d’équipe.
- Maîtrise avancée de la suite Office, particulièrement Excel.
Qualités et aptitudes
- Aptitudes prononcées en gestion d’équipe et approche mobilisatrice.
- Sens des responsabilités, autonomie, organisation et planification.
- Esprit d’analyse, rigueur, souci du détail et capacité de synthèse.
- Orientation client.
Pourquoi choisir Optimum ?
Une opportunité de joindre un groupe financier privé québécois/canadien d’envergure internationale solide et performant. Une organisation qui a su maintenir une ambiance chaleureuse, de proximité et qui est fière de ses valeurs corporatives et de son engagement philanthropique.
Quelques-uns de nos avantages
- Travail en mode hybride et heures d’arrivée et de départ flexibles.
- Ambiance de travail collaborative et participative, gestionnaires à l’écoute et accessibles.
- Un régime complet d'assurances collectives et un régime de retraite compétitifs avec contribution de l'employeur.
- Un accès gratuit à un médecin virtuel et au programme d'aide pour les employés (PAE).
- Événements d'entreprise : activités sociales, conférences, défis sportifs et plus encore.
- Remboursement partiel des frais de transport en commun ou d’abonnement sportif.
