À propos de CBM North America
CBM North America est la filiale nord-américaine de CBM, un leader mondial dans la distribution de pièces et composants pour autobus et autocars. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les sociétés de transport public et privé grâce à un vaste réseau international de fournisseurs et une expertise reconnue dans l'industrie du transport collectif.
Notre équipe nord-américaine, basée à Montréal, connaît une forte croissance. Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) Approvisionnement & Service Client qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et international.
Votre rôle
Vous serez au cœur de nos opérations en assurant le lien entre nos fournisseurs, nos clients et nos équipes internes. Votre travail contribuera directement à la satisfaction de nos clients et à la performance de notre chaîne d'approvisionnement.
Principales responsabilités
Approvisionnement et suivi fournisseurs
- Placer les commandes auprès de nos fournisseurs internationaux.
- Assurer le suivi des commandes dans notre système ERP.
- Mettre à jour les dates de livraison (ETA) et communiquer les informations pertinentes aux clients.
- Relancer les fournisseurs pour résoudre les retards ou écarts de livraison.
- Effectuer le suivi des ordres de production et des commandes spéciales.
Service client et coordination
- Répondre aux demandes des clients concernant les prix, disponibilités et délais de livraison.
- Préparer et envoyer les rapports de suivi hebdomadaires.
- Saisir occasionnellement les commandes clients.
- Collaborer avec les équipes ventes, logistique et entrepôt afin d'assurer une expérience client exceptionnelle.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- 2 à 5 ans d'expérience en approvisionnement, gestion des commandes, service client B2B ou coordination logistique.
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Une grande rigueur et le souci du détail.
- Une attitude proactive et orientée vers la résolution de problèmes.
- D'excellentes habiletés de communication, autant à l'oral qu'à l'écrit.
Exigences techniques
- Maîtrise d'Excel et de la suite Microsoft Office.
- Expérience avec un système ERP (SAP, Acomba, Proginov ou équivalent).
- Français et anglais fonctionnels (communications avec fournisseurs et clients nord-américains).
Atouts
- Expérience dans les secteurs industriels, manufacturiers, de la distribution ou des pièces mécaniques.
- Connaissance de la chaîne d'approvisionnement et de l'importation internationale.
Ce que nous offrons
✅ Salaire compétitif selon l'expérience
✅ Assurance collective
✅ Prise en charge du titre de transport
✅ Programme REER avec contribution de l'employeur
✅ Environnement de travail stable et en croissance
✅ Équipe expérimentée et collaborative
✅ Opportunités de développement professionnel
✅ Entreprise reconnue à l'international et en pleine expansion en Amérique du Nord
Pourquoi joindre CBM ?
Chez CBM, nous valorisons l'autonomie, l'initiative et le travail d'équipe. Vous aurez un impact concret sur nos opérations et participerez à la croissance d'une entreprise en pleine évolution dans un secteur essentiel : le transport collectif.
Prêt(e) à relever le défi ? Nous avons hâte de vous rencontrer.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 45 000,00$ à 55 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Options d'Achats d'Actions
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Expérience:
- Approvisionnement: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Mont-royal, QC H4T 1V5
