Adecco est à la recherche d'un(e)
Agent(e) au service à la clientèle Bilingue pour un mandat temporaire à temps plein à Laval. Cette opportunité est idéale pour une personne organisée, empathique et orientée vers le service souhaitant évoluer dans un environnement dynamique mettant l'accent sur l'expérience client et la qualité du service.
-
Salaire : 20$/h
-
Lieu : Laval, QC
-
Horaire : Du lundi au vendredi, de jour - temps plein (40h/semaine)
-
Contrat : Temporaire (2 mois avec possibilité de prolongation)
Responsabilités :
-
Planifier et coordonner les livraisons et les cueillettes de marchandises.
-
Répondre aux demandes des clients, des magasins et des transporteurs, en assurant un excellent service à la clientèle.
-
Effectuer les suivis des livraisons, confirmer les informations des clients et apporter les modifications nécessaires au système.
-
Accueillir les clients et les transporteurs au centre de distribution et préparer les documents de ramassage.
-
Traiter les paiements, gérer les dossiers administratifs et répondre aux appels du centre de distribution.
Profil recherché :
-
Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
-
Diplôme d'études secondaires ou collégiales dans un domaine pertinent (un atout)
-
Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un centre d'appel
-
Bilinguisme français et anglais obligatoire
-
Excellentes aptitudes en communication et écoute active
-
Forte orientation client et sens du service
-
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
-
Bon jugement et capacité à résoudre des problèmes efficacement
-
Organisation, rigueur et souci du détail
-
Esprit d'équipe et collaboration
Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
Chez Adecco, notre objectif est simple : faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur - en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est exigé.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'Aspire Academy afin d'améliorer vos compétences pour votre prochain poste!
@@j
#CAQ6622
