FRANÇAIS
CAISSIER(ÈRE) BILINGUE - VIEUX-MONTRÉAL
20 $/heure | Temps partiel, 20 à 30 heures par semaine | Présentiel | Samedi requis
LE POSTE
Yap Currency Exchange recherche un(e) caissier(ère) bilingue pour servir sa clientèle au Vieux-Montréal. Vous effectuerez des transactions de change avec précision, expliquerez clairement les taux et les frais et appliquerez les exigences de conformité.
RESPONSABILITÉS
- Servir les clients en français et en anglais avec professionnalisme.
- Traiter les transactions de change, les paiements et l'argent comptant avec exactitude.
- Expliquer les produits, les taux, les frais et les exigences de transaction.
- Répondre aux appels, aux messages et aux courriels des clients.
- Recueillir et vérifier les renseignements liés à la connaissance du client (KYC), à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et aux autres exigences de conformité.
- Maintenir une succursale organisée et bien communiquer avec l'équipe.
PROFIL RECHERCHÉ
- Français et anglais courants.
- Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent reconnu.
- Au moins trois ans d'expérience en service à la clientèle.
- À l'aise avec l'argent comptant, les ordinateurs et la saisie précise de données.
- Personne fiable, ponctuelle, organisée et capable de travailler sous pression.
ATOUTS
- Expérience à la caisse, en services financiers, en commerce de détail ou en manipulation d'argent.
- Connaissance du change de devises, des processus KYC/AML, de la fintech ou du bitcoin.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Formation pratique en change de devises et en conformité au sein d'une petite équipe.
- Horaire flexible, événements d'entreprise et rabais en magasin.
ENGLISH
BILINGUAL TELLER - OLD MONTRÉAL
$20/hour | Part-time, 20 to 30 hours per week | On site | Saturday required
THE ROLE
Yap Currency Exchange is looking for a bilingual teller to serve clients at our Old Montréal branch. You will process currency-exchange transactions accurately, explain rates and fees clearly and follow transaction-compliance requirements.
RESPONSIBILITIES
- Serve customers professionally in French and English.
- Process currency exchange, payments and cash transactions accurately.
- Explain products, rates, fees and transaction requirements.
- Respond to customer calls, messages and emails.
- Collect and verify information required for Know Your Customer (KYC), Anti-Money Laundering (AML) and other compliance checks.
- Keep the branch organized and communicate closely with the team.
REQUIRED QUALIFICATIONS
- Fluent French and English.
- High school diploma or recognized equivalent.
- At least three years of customer-service experience.
- Comfortable handling cash, using computers and entering information accurately.
- Reliable, punctual, organized and able to work under pressure.
ASSETS
- Experience as a cashier or in financial services, retail or cash handling.
- Familiarity with currency exchange, KYC/AML processes, fintech or bitcoin.
WHAT WE OFFER
- Practical training in currency exchange and compliance within a small team.
- Flexible scheduling, company events and a store discount.
Job Type: Part-time
Pay: From $20.00 per hour
Benefits:
- Company events
- Flexible schedule
- Store discount
Application question(s):
- Quel est votre plus haut niveau de scolarité complété? / What is the highest level of education you have completed?
- Veuillez indiquer 2 ou 3 dates et plages horaires pour une entrevue. / Please list 2-3 dates and time ranges when you could do an interview.
Experience:
- service à la clientèle / customer service: 3 years (required)
Language:
- français courant / fluent French (required)
- anglais courant / fluent English (required)
Work Location: In person
