Responsabilités :
Fournir aux clients des informations précises sur les produits et leurs livraisons.
Traiter les commandes (bons de commandes et soumissions)
Vérifier les dates d'expéditions prévues pour une livraison rapide et accélérer au besoin.
Fournir des informations précises sur la disponibilité des produits en stock
Recommander des produits alternatifs en fonction du coût, de la disponibilité ou des spécifications.
Gardez la salle d'exposition de manière propre et organisée, ainsi que des étagères remplies
Développement des relations avec les clients. Autres tâches pourraient aussi être assignées.
Appels aux clients
Exigences :
1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Compétences générales de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
Bonnes compétences verbales
Doit être apte à communiquer efficacement par courrier électronique
Compétences organisationnelles, disposition à effectuer plusieurs tâches
Capacité à gérer un volume d'appels élevé
Communication en français et en anglais
Expérience en chauffage, ventilation ou climatisation serait un atout.
Les candidats qualifiés doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Aucun parrainage d’employeur n’est requis actuellement ni à l’avenir.
L’entreprise offre l’égalité des chances en matière d’emploi à tous les employés et candidats, sans égard à la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, la citoyenneté, le statut militaire, l’ascendance, le handicap, l’état de santé, l’âge, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
