Critères Essentiels
- Poste permanent à temps plein, pour un total de 40 heures par semaine;
- Mode hybride, minimum 4 jours par semaine en présentiel
- Bureau situé à Joliette (QC)
- Minimum 3 ans d’expérience en comptabilité
- Bilinguisme Avancé / Français & Anglais / Écrit & Parlé;
- Assurances collectives & RVER;
- Salle d’entraînement disponible 24h/24, 7jrs/7;
- Vêtements corporatifs;
- Activités d'entreprise;
- Conciliation travail-famille;
- Excellente culture d'entreprise.
Qui sommes-nous?
Dispomed est une compagnie québécoise fondée en 1982, basée à Joliette (QC), qui fabrique et vend des équipements vétérinaires de qualité partout à travers le monde. Dispomed est une entreprise familiale dynamique et en pleine croissance offrant de nombreuses opportunités de carrières. Récipiendaire de nombreux prix, Dispomed est le leader canadien en vente et service d’équipements vétérinaires en plus d’être représenté dans 35 pays. Les fondations de notre équipe reposent sur nos valeurs fondamentales que nous retrouvons à travers chacun de nos membres, soit l’excellence, l’engagement, la passion et l’humain. Depuis plus de 40 ans, nous nous engageons à faire vivre une expérience d'excellence à tous les acteurs de Dispomed.
Pour en savoir plus : www.dispomed.com
Spécialiste du Recouvrement chez Dispomed
Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste du Recouvrement rigoureux(se) et orienté(e) résultats pour se joindre à notre équipe. Relevant de la direction des finances, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion complète du cycle de recouvrement, en assurant l’optimisation des encaissements tout en maintenant des relations clients positives.
À quoi vous attendre dans ce rôle
Gestion des Créances
- Superviser et coordonner les activités de recouvrement afin d’assurer le paiement des comptes en souffrance.
- Analyser les comptes clients et prioriser les actions de recouvrement.
Suivi des Paiements
- Négocier des ententes de paiement et établir des plans adaptés aux clients.
- Effectuer les suivis nécessaires et envoyer les rappels de paiement.
Relations Client
- Maintenir des relations professionnelles avec la clientèle.
- Résoudre les différends liés aux paiements en collaboration avec les équipes internes.
Analyse & Reporting
- Produire des rapports sur les créances, les taux de recouvrement et les prévisions de trésorerie.
- Identifier les tendances et recommander des améliorations aux processus.
Collaboration Interne
- Travailler étroitement avec les équipes des ventes, du service client et de la comptabilité.
- Contribuer à l’amélioration des pratiques de crédit et de facturation.
Conformité
- Assurer le respect des lois et politiques internes en matière de recouvrement;
- Veiller à l’application de pratiques éthiques et conformes.
Ce dont vous avez besoin pour réussir
1. Qualifications Requises
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en finance, comptabilité, administration ou dans un domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience en comptabilité, dont une expérience significative en recouvrement de créances ou en gestion de comptes clients.
- Bonne compréhension du cycle complet des comptes recevables et des principes comptables de base.
- Connaissance des lois, règlements et bonnes pratiques en matière de recouvrement de créances.
- Expérience en collecte (atout).
- Expérience dans un environnement B2B (atout).
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel (tableaux, analyses, suivis).
- Expérience avec des logiciels ERP ou systèmes de gestion des créances (atout).
- Bilinguisme avancé, français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (essentiel).
2. Savoir-Faire
- Analyse des comptes clients et priorisation des actions de recouvrement.
- Négociation efficace d’ententes de paiement.
- Gestion rigoureuse des suivis et des échéanciers.
- Production et interprétation de rapports (aging, encaissements, performance).
- Résolution de litiges et collaboration interéquipes.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Utilisation efficace des outils informatiques (Excel, ERP, systèmes de suivi).
3. Savoir-Être
- Excellentes habiletés en communication.
- Sens de l’organisation et souci du détail.
- Intégrité et discrétion.
- Autonomie et esprit d’équipe.
Conditions de Travail
- Poste permanent à temps plein, pour un total de 40 heures par semaine;
- Mode hybride, minimum 4 jours par semaine en présentiel
- Bureau situé à Joliette (QC)
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Essential Criteria
- Permanent full-time position, totaling 40 hours per week.
- Hybrid mode, minimum 4 days per week on-site
- Office located in Joliette (QC).
- Minimum 3 years of experience in accounting.
- Advanced bilingualism (French & English, both written and spoken).
- Group insurance & retirement savings plan (RVER).
- On-site gym available 24/7.
- Corporate clothing provided.
- Company events.
- Work-life balance.
- Strong and positive company culture.
Who are we?
Dispomed is a Quebec-based company founded in 1982, headquartered in Joliette (QC), that manufactures and sells high-quality veterinary equipment worldwide. Dispomed is a dynamic, family-owned business experiencing rapid growth, offering numerous career opportunities. As a recipient of numerous awards, Dispomed is the Canadian leader in sales and service of veterinary equipment, represented in 35 countries. The foundation of our team lies in our core values, which we see reflected in each of our members: excellence, commitment, passion, and humanity. For over 40 years, we have been committed to providing an excellent experience for all Dispomed stakeholders.
To learn more : www.dispomed.com
Collections Specialist at Dispomed
We are looking for a rigorous and results-driven Collections Specialist to join our team. Reporting to the Finance Department, the successful candidate will be responsible for managing the full collections cycle, optimizing cash flow while maintaining positive customer relationships.
What to expect in this role
Accounts Receivable Management
- Oversee and coordinate collection activities to ensure timely payment of outstanding accounts.
- Analyze customer accounts and prioritize collection actions.
Payment Follow-Up
- Negotiate payment arrangements and establish tailored payment plans.
- Conduct follow-ups and send payment reminders.
Client Relations
- Maintain professional relationships with clients.
- Resolve payment-related disputes in collaboration with internal teams.
Analysis & Reporting
- Prepare reports on receivables, collection rates, and cash flow forecasts.
- Identify trends and recommend process improvements.
Internal Collaboration
- Work closely with sales, customer service, and accounting teams.
- Contribute to improving credit and billing practices.
Compliance
- Ensure compliance with laws and internal policies related to collections.
- Apply ethical and compliant collection practices.
What you need to succeed
1. Required Qualifications
- College or university degree in finance, accounting, administration, or a related field.
- Minimum 3 years of experience in accounting, including significant experience in collections or accounts receivable.
- Strong understanding of the full accounts receivable cycle and basic accounting principles.
- Knowledge of laws, regulations, and best practices in collections.
- Experience in collections (asset).
- Experience in a B2B environment (asset).
- Advanced proficiency in Microsoft Office, especially Excel (reporting, analysis, tracking).
- Experience with ERP systems or collections management software (asset).
- Advanced bilingualism in French and English, both written and spoken (essential).
2. Know-How
- Analyze customer accounts and prioritize collection actions.
- Negotiate payment arrangements effectively.
- Ensure rigorous follow-up and deadline management.
- Produce and interpret reports (aging, cash collections, performance).
- Resolve disputes and collaborate cross-functionally.
- Manage multiple files simultaneously.
- Use IT tools efficiently (Excel, ERP, tracking systems).
3. Soft Skills
- Excellent communication skills.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Integrity and confidentiality.
- Autonomy and team spirit.
Working Conditions
- Permanent full-time position, totaling 40 hours per week.
- Hybrid mode, minimum 4 days per week on-site
- Office located in Joliette (QC).
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Joliette, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
Expérience:
- Comptabilité: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Joliette, QC
