Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie, avec un chiffre d'affaires de 33 milliards de dollars en 2024. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions, des technologies et des services de haute qualité qui rendent nos clients plus performants et qui contribuent à soutenir et à protéger notre planète.
L'entreprise dessert une variété de marchés finaux, notamment les produits chimiques et le raffinage, les aliments et les boissons, l'électronique, les soins de santé, la fabrication et les métaux primaires. Les gaz industriels de Linde sont utilisés dans d'innombrables applications, qu'il s'agisse d'oxygène pour sauver des vies dans les hôpitaux, de gaz de haute pureté et de gaz spéciaux pour la fabrication de produits électroniques, d'hydrogène pour les carburants propres et bien plus encore. Linde offre également des solutions de traitement des gaz à la fine pointe de la technologie afin de soutenir l'expansion des clients, l'amélioration de l'efficacité et la réduction des émissions.
Pour de plus amples renseignements sur l'entreprise et ses produits et services, veuillez consulter le site www.linde.com.
Chez Linde, chaque jour est une occasion : une occasion d'apprendre, de grandir, de partager le succès et de contribuer à l'une des plus importantes entreprises de gaz industriels et d'ingénierie au monde. Saisissez l'occasion : faites votre prochain pas avec nous et rejoignez notre équipe.
Coordonnateur du crédit et du recouvrement (Temps Plein) - St-Laurent, QC
Tâche principale
Relevant du directeur, Crédit et Recouvrement, le spécialiste du recouvrement sera un membre à part entière de l’équipe des comptes clients et mettra à profit sa solide expérience en recouvrement pour atteindre les objectifs et soutenir diverses initiatives commerciales dans un environnement en constante évolution et axé sur la croissance. Vous êtes motivé(e), vous travaillez bien en équipe et vous avez la passion d’obtenir les meilleurs résultats possibles tout en soutenant le processus national de la commande à l’encaissement.
Principales responsabilités
- Assister votre responsable dans les projets/initiatives qui lui sont confiés afin de mettre en place les meilleurs processus et pratiques qui soient pour la fonction de recouvrement des fonds;
- Gérer le portefeuille afin de réduire le délai de recouvrement, les créances irrécouvrables et les radiations tout en améliorant le flux de trésorerie et en respectant les indicateurs clés de performance (ICP);
- Participer et planifier des mises à jour périodiques de l’état d’avancement avec les gestionnaires de comptes clés;
- Maintenir une documentation détaillée des activités de recouvrement;
- Effectuer de la recherche de comptes et les analyser (les habitudes/comportements de paiement, l’historique des ventes et les efforts de recouvrement antérieurs avant d’entreprendre le suivi du recouvrement, par exemple);
- Rapprocher les écarts de facturation et de paiement;
- Signaler les comptes à risque à l’équipe dirigeante et recommander éventuellement une action juridique ou l’utilisation d’une tierce partie;
- Assurer le suivi avec les différents départements de l’organisation pour résoudre les problèmes et assurer une exécution précise et opportune des tâches;
- Répondre aux demandes de soutien/service;
- Trouver des possibilités d’amélioration;
- Autres tâches confiées par la direction;
- Maintenir des dossiers de crédit et de recouvrement précis pour les clients;
- Évaluer la solvabilité des clients afin de fixer et d’ajuster les limites de crédit;
- Examiner les commandes des clients et résoudre les problèmes de blocage de crédit;
- Surveiller les alertes/divulgations des agences de crédit et prendre les mesures appropriées;
- Lancer des examens de crédit;
- Fournir une analyse fréquente des défauts de paiement des clients et de l’état du crédit.
Qualifications requises
Scolarité
- Diplôme d’études postsecondaires avec une concentration en finance/comptabilité ou dans une discipline connexe;
- Professionnel du crédit certifié.
Expérience
- 5 ans ou plus d’expérience dans le domaine du recouvrement (Business to Business et/ou Business to Consumer);
- 3 ans ou plus dans un rôle d’octroi/évaluation de crédit;
- Expérience ou connaissance d’un grand système logiciel ERP (JD Edwards, SAP, Oracle);
- Traitement des preuves de réclamation en cas de faillite;
- Travail avec des agences de recouvrement tierces.
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale; le bilinguisme en français et en anglais (écrit et verbal) est un grand atout!
- Capacité à résoudre les problèmes de manière créative, stratégique, forte capacité d’analyse et esprit d’innovation ;
- Solides compétences en matière d’établissement de relations et de service à la clientèle, avec la capacité de résoudre les problèmes dès la première fois;
- Autonomie et excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps;
- Capacité à établir des priorités dans le travail, à fonctionner de manière autonome dans un environnement exigeant et rapide pour obtenir des résultats, avec un esprit d’amélioration continue pour soutenir les meilleurs processus de la catégorie;
- Vous avez un fort esprit d’équipe et vous comprenez que vous devez travailler en équipe;
- Capacité à travailler de manière indépendante et à trouver des options éthiques pour améliorer les profils de paiement des clients;
- Maîtrise des applications MS Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Capacité à travailler sous pression et à fournir des solutions logiques;
- Vous devez être fiable et responsable (présence et ponctualité).
Linde a mis en place un processus complet de vérification des antécédents qui peut inclure, sans s'y limiter, une vérification des antécédents criminels, ainsi qu'une vérification des références, de l'emploi et de la formation.
Linde Canada Inc. s'engage à prendre des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées. Les candidats qui ont besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement et de sélection sont encouragés à faire connaître leurs besoins à l'avance si des mesures d'adaptation sont nécessaires. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Nous nous engageons à respecter l'équité en matière d'emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées. Les candidats intéressés issus de ces groupes sont encouragés à postuler.
Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant protégé ou de statut de handicapé.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Avez vous de l'expérience avec un système logiciel ERP (JD Edwards, SAP, Oracle)
Expérience:
- recouvrement: 5 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
