Soyez CANAC.
Vous vous passionnez pour le service à la clientèle et souhaitez mettre les besoins des clients au premier plan? Vous êtes une personne minutieuse, énergique, enthousiaste et possédez la volonté de réussir? Vousrecherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant?
Vous serez responsable de :
- Assurer le service à la clientèle pour toutes les questions qui proviennent du site web et de la ligne téléphonique CANAC;
- Superviser les transactions Web en vous assurant de leur qualité, des délais et du niveau de sécurité de celles-ci;
- Accompagner la clientèle et le personnel des magasins dans leurs questionnements sur les transactions web;
- Effectuer les recherches d’informations, pour la clientèle et les magasins sur les produits, les garanties et les services offerts;
- Toutes autres tâches connexes.
Nous vous offrons :
- Des formations complètes et rémunérées;
- Des rabais dans tous les Canac de la province;
- Des avantages sociaux avec participation de l’employeur, incluant la télémédecine;
- Un programme de reconnaissance;
- Un programme de bonus annuel;
- L’accès à diverses ententes corporatives;
- Des possibilités de carrières et d’avancement.
Votre profil :
- Vous détenez un DES ou l’équivalence;
- Vous avez l’excellence du service à la clientèle à cœur;
- Vous avez un esprit tourné vers la résolution de problèmes;
- Vous détenez d’excellentes aptitudes de communication orale et écrite;
- Vous avez le sens du travail d’équipe;
- Vous possédez des connaissances des différents produits et processus logistique Canac (un atout);
- Vous êtes bilingue (un atout).
Et vous, êtes-vous CANAC ?
Être CANAC, c’est la fierté de construire ensemble, chaque jour, quelque chose de plus grand que nous. La fierté de sentir que chaque geste contribue réellement à faire la différence. Joignez-vous à notre équipe pour qu’ensemble, nous continuions de nous réinventer et de viser toujours plus haut.
Rémunération : 45 526,00$ à 56 643,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Quebec City, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
Permis/certificat:
- Permis de travail Canadien (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
