TITRE DU POSTE : Intervenante Résidentielle (BILINGUE)
TYPE DE POSTE : Remplacement / Sur appel ; semaine et fin de semaine
LIEU DE TRAVAIL : CONFIDENTIEL (centre-ville de Montréal)
SALAIRE : 51 000 $ – 52 000 $
DATE D’ENTRÉE Dès que possible
EN FONCTION
PÉRIODE DE Période de probation de trois (3) mois, à la suite de
PROBATION : laquelle une évaluation sera effectuée.
CANDIDATURE : Veuillez faire parvenir une lettre de motivation, votre
curriculum vitæ ainsi que deux lettres de référence à
l’attention de : Le Native Women’s Shelter of Montreal
[email protected]
Le Native Women’s Shelter of Montreal valorise la diversité et la représentation équitable. Bien que toutes les personnes qualifiées soient encouragées à postuler, une préférence pourra être accordée aux candidates autochtones qualifiées.
RÉSUMÉ DU POSTEL’Intervenante Résidentielle offre un soutien de première ligne, fondé sur une approche sensible aux traumatismes, aux clientes du refuge, tout en assurant un environnement sécuritaire, respectueux et structuré. Le rôle comprend la supervision des activités quotidiennes, le soutien aux routines des clients, l’intervention en situation de crise ainsi que l’application des règles et politiques de la maison.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- S’assurer que toutes les règles et réglementations sont respectées par les clientes
- Obtenir les suivis du quart de travail précédent ;
- Fournir les suivis au quart de travail suivant ;
- Compléter les formulaires d’admission et de départ des clientes ;
- Compléter les feuilles d’entrée et de sortie des clientes ;
- Assurer le suivi de la médication des clientes ;
- Lire les rapports quotidiens de quart de travail ;
- Préparer et compléter les rapports quotidiens de quart de travail ;
- Intervenir lors de situations de crise ;
- Offrir une écoute active et soutenante ;
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les messages ;
- Fournir des références appropriées aux clientes ;
- Superviser les routines de réveil des clientes ;
- Superviser les routines du déjeuner ;
- Nettoyer les chambres, incluant notamment passer l’aspirateur, laver les planchers, faire la lessive et désinfecter les chambres ;
- Participer aux formations du personnel ;
- Maintenir la confidentialité ;
- Être prête à prendre des décisions responsables pendant son quart de travail et assurer le suivi approprié ;
- Participer aux rencontres de gestion de cas ;
- Respecter les politiques et procédures du FFAM ;
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par la Directrice Exécutive.
QUALIFICATIONS ET EXIGENCES
- Excellentes compétences en intervention de crise et en résolution de conflits ;
- Capacité à fournir un accompagnement tenant compte des traumatismes et respectueux des réalités culturelles ;
- Excellentes capacités d’écoute active et qualités relationnelles ;
- Capacité à prendre des décisions réfléchies et à travailler de manière autonome pendant les quarts de travail ;
- Solides compétences organisationnelles et rédactionnelles ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique et rapide ;
- Esprit d’équipe et bonnes compétences en communication ;
- Connaissance des ressources communautaires et des procédures d’orientation ;
- Capacité à maintenir des limites professionnelles et la confidentialité ;
- Flexibilité, fiabilité et sens aigu des responsabilités.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
- DEC ou licence/bachelor en travail social, psychologie, criminologie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente) ;
- 1 à 2 ans d’expérience dans un centre d’hébergement, un milieu résidentiel ou communautaire (atout) ;
- 1 à 2 ans d’expérience auprès de populations vulnérables, notamment de personnes en situation de crise (atout) ;
- Formation en intervention de crise, désescalade ou accompagnement sensible aux traumatismes ;
- Connaissance des communautés, cultures et réalités autochtones ;
- Compétences informatiques de base pour la rédaction de rapports et la documentation ;
- Bilinguisme (français et anglais).
Les intervenantes de remplacement doivent être disponibles pour tous les quarts de travail (8 h – 16 h, 12 h – 20 h, 16 h – minuit et minuit – 8 h), du lundi au dimanche. L’ancienneté sera respectée selon la date d’embauche. Toutefois, si vous refusez trois (3) quarts de travail consécutifs sans raison valable, vous serez placée au bas de la liste de rappel pour les demandes de remplacement.
Pay: $25.00-$25.50 per hour
Benefits:
- Casual dress
- Extended health care
- Flexible schedule
Language:
Work Location: In person
