Poste : Coordonnateur.trice à la livraison des véhicules
Description générale :
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour accueillir les clients qui prennent possession de leur nouveau véhicule. Le ou la titulaire du poste veillera à faire de ce moment une expérience mémorable, en s’assurant que chaque client reparte bien informé et pleinement satisfait.
Responsabilités principales :
- Optimiser le processus de livraison afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
- Confirmer les détails de la livraison avec le client et répondre à ses questions.
- Assurer le suivi des livraisons et le respect des horaires.
- Effectuer les vérifications finales et préparer toute la documentation requise avant la remise du véhicule.
- Plaquer et enregistrer les véhicules auprès de la SAAQ.
- Percevoir les montants dus, conformément au contrat.
- Connecter le téléphone du client au système Services Connect Toyota.
- S’assurer de la satisfaction du client et expliquer l’importance du sondage CSI.
- Présenter les services après-vente disponibles pour l’entretien du véhicule.
Ton profil :
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et attitude professionnelle.
- Proactif.ve, autonome et efficace et bien organisé.e
- Grand désir d’apprendre et de se tenir à jour sur les produits Toyota.
- Bilingue (français/anglais).
- Capacité à communiquer clairement et avec courtoisie.
- Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Expérience d’au moins 1 an dans un rôle similaire (un atout)
- Belle présentation et bon communicateur.trice, courtois.e et professionnel.le.
Ce qu’on t’offre :
- Horaire de travail du lundi au vendredi (tes week-ends sont libres!).
- Ambiance de travail dynamique et chaleureuse.
- Accès à un gym sur place.
- Stationnement gratuit.
- L’opportunité de faire partie d’une équipe passionnée et engagée.
Intéressé.e à faire partie de notre équipe?
Fais-nous parvenir ton CV dès aujourd’hui! Nous avons hâte de te rencontrer.
Stephane Crivello
Gérant des ventes
[email protected]
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 40 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages :
- Congés payés
- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
