Mandat
Prévention du harcèlement et règlement des différends
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Recevoir, analyser et traiter les signalements et les plaintes en matière de harcèlement psychologique.
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Effectuer les analyses de recevabilité et réaliser les enquêtes administratives requises.
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Accompagner les gestionnaires et les équipes dans la gestion de situations sensibles ou conflictuelles.
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Intervenir dans des démarches de médiation, de facilitation, de résolution de conflits et de rencontres assistées.
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Réaliser des diagnostics de situations relationnelles et de climat de travail et formuler des recommandations adaptées.
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Exercer un rôle-conseil auprès des gestionnaires afin de favoriser des pratiques de gestion respectueuses et mobilisatrices.
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Collaborer avec les partenaires internes afin d’assurer la cohérence des interventions et le suivi des recommandations.
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Participer à l’élaboration et à l’amélioration des pratiques, outils et stratégies de prévention des conflits et du harcèlement.
Développement organisationnel et formation
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Agir à titre de conseiller auprès des gestionnaires en matière de climat de travail, de développement organisationnel et de gestion du changement.
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Accompagner les gestionnaires, les équipes et les comités de travail dans l’analyse de leurs besoins et la mise en œuvre de démarches ou d’initiatives organisationnelles.
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Concevoir, développer et actualiser des outils, guides et stratégies inspirés des meilleures pratiques.
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Soutenir l’implantation de changements organisationnels et favoriser l’adhésion des parties prenantes.
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Concevoir et animer des formations, ateliers, activités de sensibilisation et communautés de pratique.
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Participer au développement d’une culture d’apprentissage, de collaboration et d’amélioration continue.
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Participer à différents comités, groupes de travail et projets organisationnels.
Exigences
IMPORTANT : CE MANDAT EST RÉSERVÉ AUX EMPLOYÉ(E)S DU RÉSEAU DE LA SANTÉ!
Formation et expérience
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Baccalauréat dans une discipline pertinente (relations industrielles, ressources humaines, psychologie, développement organisationnel ou domaine connexe).
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Expérience pertinente en développement organisationnel, formation, gestion du changement, médiation, règlement de différends ou prévention du harcèlement.
Compétences et qualités recherchées
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Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
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Habiletés relationnelles et de communication reconnues auprès de tous les niveaux hiérarchiques.
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Approche collaborative favorisant la concertation et la mobilisation.
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Professionnalisme, jugement, tact, discrétion et respect de la confidentialité.
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Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement complexe.
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Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
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Orientation vers les résultats et l’amélioration continue.
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Capacité d’adaptation et aisance à accompagner le changement.
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Intégrité et crédibilité professionnelle.
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Maîtrise de la suite Microsoft Office.
