À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Joignez-vous à notre équipe
L’équipe Services-conseils de TELUS Santé cumule plus de 60 ans d’expérience et fait preuve d’un leadership éclairé et novateur dans la prestation de services-conseils et d’impartition en matière de régimes de retraite et d’épargne, d’actuariat, de rémunération et de bien-être financier général. Notre raison d’être est d’améliorer le bien-être financier des gens et la résilience organisationnelle
des employeurs et des fiduciaires. Nous sommes l’un des plus importants administrateurs de régimes de retraite au Canada, servant plus de cinq millions de participants. De plus, notre organisation diversifiée est dotée de capacités inégalées au service de nos clients et de leurs employés.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
Êtes-vous prêt à propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Joignez-vous à notre
groupe national des Services-conseils en régimes de retraite à cotisation déterminée (CD), où
nous mettons à profit plus de 50 ans d'expérience dans la prestation de services-conseils
exceptionnels à des clients de régimes de retraite à cotisations déterminées et d'autres régimes
de capitalisation. L'équipe offre une gamme de services-conseils, notamment la recherche de
fournisseurs et de gestionnaires, l'évaluation du comportement des participants, la revue des
placements, la surveillance des placements, la revue des provisions des régimes et l'évaluation
de la gouvernance pour des clients des secteurs public et privé. Nous nous sommes établis en
tant que conseillers stratégiques avec une approche unique en comprenant la culture et les
valeurs d'un client afin de nous assurer que nos services répondent et dépassent ses besoins
et ses attentes. Se joindre à notre équipe, c'est faire partie d'une équipe dynamique qui redéfinit
les limites de la consultation traditionnelle en matière de régimes CD.
Voici comment
Vous jouerez un rôle de leadership crucial en dirigeant et en pilotant les orientations
stratégiques de notre pratique de consultation en régimes CD au Québec. Vos responsabilités
comprendront la direction du marché des régimes CD pour la région, les relations avec les
clients, la gestion de projets complexes en matière de régimes de retraite, ainsi que
l'élaboration de nouvelles solutions de régimes CD et de nouvelles opportunités d'affaires
auprès des clients existants et potentiels. Vous fournirez des conseils d'experts sur les régimes
de retraite CD, dirigerez des évaluations de la gouvernance et assurerez la prestation de
services-conseils exceptionnels dans une variété de secteurs et de tailles de clients. Vous
agirez également à titre de mentor auprès des membres de l'équipe, favorisant ainsi une culture
d'excellence et d'amélioration continue. Si vous avez une mentalité stratégique, des
compétences exceptionnelles en matière de relations avec les clients et une passion pour le
développement des personnes et des affaires, nous vous invitons à poser votre candidature à
cette opportunité passionnante qui façonnera le succès financier à long terme de nos clients.
Vos tâches
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Établir et entretenir d'excellentes relations avec les clients, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions sur mesure
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Participer aux réunions de gouvernance des clients, les animer et présenter des rapports de performance des investissements
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Assurer la rétention de la clientèle, leur satisfaction et la prestation de services de qualité
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Fournir des conseils d'experts aux clients sur les questions relatives aux régimes de retraite CD, les questions administratives et les exigences législatives
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Coordonner l'ensemble du spectre des services liés aux régimes CD, y compris les outils de consultation et superviser les dépôts réglementaires
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Établir de nouveaux contacts d'affaires et développer les relations avec les clients existants
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Participer aux réponses aux demandes de proposition et aider à développer de nouveaux marchés avec des clients potentiels
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Diriger et gérer des projets complexes de régimes de retraite avec des clients de divers secteurs d'activité
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Collaborer avec des collègues internes et d'autres entreprises de TELUS Santé afin d'offrir des solutions clients complètes
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Agir à titre de chef d'équipe et leader CD pour la région du Québec, superviser et mentorer les membres de l'équipe
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Effectuer des évaluations du rendement et fournir des commentaires continus pour soutenir la croissance et le perfectionnement des membres de l'équipe
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Soutenir les initiatives nationales et internes au besoin et participer aux réunions de l'équipe nationale
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Gérer la facturation des clients et maintenir la connaissance des contrats clients et de l'énoncé des travaux
Vos compétences
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15 ans ou plus d'expérience dans le domaine des régimes de retraite CD
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CFA, FCIA ou autres titres financiers
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Doit être capable de travailler de manière autonome tout en étant un joueur d'équipe et un leader collaboratif
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Sens aigu des affaires et désir de prendre des initiatives pour aider les clients à trouver dessolutions
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Compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps et d'organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités concurrentes
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Solides compétences en leadership, en relations interpersonnelles et en renforcement de l'équipe
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Capacité de réflexion stratégique avec une orientation client exceptionnelle
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Excellentes compétences en communication, en gestion de projet, en présentation et en négociation
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Excellente compréhension des logiciels, en particulier MS Word, Excel et PowerPoint
Ce que vous apporterez
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Baccalauréat en actuariat, en finances ou en administration des affaires ou dans un domaine connexe
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Connaissance approfondie des lois provinciales en matière de régimes de retraite et des meilleures pratiques en matière de régimes CD
Atouts
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Expérience en développement des affaires et acquisition de clients
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Antécédents de gestion réussie des relations clients et de leadership d'équipe
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Le bilinguisme (anglais et français)
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
