Chez ABB, nous aidons les industries à aller plus vite, de manière plus efficace et plus propre. Ici, le progrès est une attente, pour vous, votre équipe et pour le monde. En tant que chef de file mondial, nous vous donnons les moyens de faire avancer les choses. Ce ne sera pas toujours facile, car grandir demande de la ténacité. Mais chez ABB, vous ne serez jamais seul dans cette course. Run what runs the world.
Ce poste relève de :
Gestionnaire Service
Le rôle de Technicien de service senior sur site est un poste critique au sein de la division Électrification, Service d'ABB, axé sur l’offre de services techniques de haute qualité pour l'infrastructure de distribution d'électricité. L'objectif principal est d'assurer l'exécution sûre, efficace et rentable de projets de service complexes impliquant des systèmes électriques haute tension, moyenne tension et basse tension. Le rôle combine l'expertise technique, l'engagement client et l'acumen commercial pour soutenir la mission d'ABB d'assurer une opération fiable du système électrique et la satisfaction des clients.
Responsabilités :
-
Livraison de services techniques
-
Tests système et mise en service : effectuer des tests complets, la mise en service, le dépannage, les réparations, les mises à niveau et les installations sur divers systèmes électriques, y compris les appareillages de commutation, les transformateurs, la protection par relais et les systèmes de contrôle.
-
Gestion de projets : planifier et exécuter les projets de service du début à la fin, en assurant la conformité aux normes de sécurité, environnementales et de qualité tout en optimisant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.
-
Diagnostics et optimisation : utiliser l'expertise avancée en diagnostique des systèmes électriques et en protection par relais pour identifier et résoudre les problèmes techniques complexes, améliorant les performances du système client.
-
Développement commercial et relations clientèle
-
Engagement clientèle : interagir proactivement avec les clients pour comprendre leurs besoins opérationnels, recommander des solutions adaptées et favoriser les relations à long terme.
-
Identification d'opportunités : soutenir la croissance commerciale en identifiant les nouvelles opportunités de service alignées avec les besoins des clients et la stratégie de l'entreprise.
Qualifications :
-
Education : diplôme collégial ou universitaire en génie électrique
-
Expertise technique : 5+ années d’expérience pratique en matière de maintenance de systèmes électriques haute tension, moyenne tension et basse tension, y compris les appareillages de commutation, les transformateurs, la protection par relais et les systèmes de contrôle.
-
Compétences en dépannage : fortes capacités de dépannage mécanique et électrique, avec compétence dans l'interprétation des schémas électriques et des procédures techniques.
-
Sécurité et normes : compréhension approfondie des pratiques de sécurité électrique, des normes et des réglementations environnementales.
-
Communication : excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais, capable d'expliquer clairement des concepts techniques à des publics divers. L’anglais est nécessaire pour communiquer avec des clients à l’extérieur du Québec.
-
Flexibilité de voyagement : disposé à effectuer des déplacements locaux et nationaux (~20%), à travailler des heures supplémentaires ou à répondre à des appels de service en dehors des heures de travail régulières selon les besoins.
-
Connaissance des produits : connaissance des produits et services d'électrification d'ABB ou d'autres marques comparables.
ABB valorise le dévouement, l’engagement et l’expertise de ses employés. En tant qu’employeur souscrivant au principe d’équité d’emploi, nous croyons en l’importance d’une main-d’œuvre inclusive et diversifiée. Nous nous engageons à faire en sorte que nos politiques et pratiques soient alignées avec le Programme d’équité en matière d’emploi, dans le but de constituer une équipe véritablement représentative des quatre groupes désignés :
- Les femmes
- Les peuples autochtones
- Les membres des minorités visibles
- Les personnes en situation de handicap
ABB s’engage à offrir des mesures d’adaptation raisonnables aux candidats en situation de handicap et encourage les personnes à s’auto-identifier durant le processus de candidature.
