Chez Cowansville Occasion, nous sommes fiers de compter sur une clientèle fidèle et établie depuis de nombreuses années, qui nous fait confiance et qui revient année après année. Afin de poursuivre notre croissance et d’offrir une expérience client à la hauteur des hauts standards du Groupe St-Louis, nous sommes à la recherche d’un/une représentant(e) aux ventes pour joindre notre équipe.
Le marché de l'usagé se démarque grandement par son offre de véhicules hybrides et électriques. Grâce à notre programme de formation continue offert en collaboration avec le Groupe St-Louis, nos représentants peuvent développer une expertise solide, actuelle et reconnue dans l’industrie.
Sommaire du poste : Sous l’autorité du directeur général des ventes, le conseiller en vente assure la vente de véhicules d'occasion en offrant un service-conseil personnalisé, en identifiant les besoins des clients et en les accompagnant tout au long du processus d’achat.
Responsabilités :
· Accueillir les clients avec professionnalisme et enthousiasme ;
· Écouter les besoins des clients et les conseiller sur les véhicules d'occasion les plus appropriés, incluant les modèles hybrides et électriques ;
· Présenter les caractéristiques, technologies et avantages des différents véhicules en inventaire ;
· Accompagner les clients dans toutes les étapes de leur processus d’achat, de l’essai routier jusqu’à la livraison du véhicule ;
· Collaborer avec le département de financement dans le but d’offrir des solutions adaptées aux clients en fonction de leurs besoins ;
· Assurer un suivi rigoureux auprès des clients afin de maintenir un taux de satisfaction élevé et de les fidéliser ;
· Se tenir informé sur le marché du véhicule d'occasion, les caractéristiques des produits et les promotions en cours ;
· Participer aux activités promotionnelles et aux événements de la concession.
Tâches spécifiques du poste :
· Gestion et développement d'une liste de contacts établie pour l’achat de véhicules d’occasion ;
· Relance de clients potentiels ;
· Suivi des fins de contrats et renouvellements de solutions de financement ;
· Sollicitation téléphonique et par courriel ;
· Suivi rigoureux de la clientèle ;
· Prise en charge et suivi des demandes Web ;
· Vente de véhicules d'occasion.
Profil recherché :
· Minimum 1 an d’expérience en vente (l’expérience dans le secteur de l’automobile sera considérée comme un atout) ;
· Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ;
· Intérêt marqué pour les technologies automobiles, particulièrement pour les motorisations électriques et hybrides d'occasion ;
· Capacité à créer des relations durables et à offrir une expérience client de qualité ;
· Esprit d’équipe, motivation et autonomie ;
· Connaissance du logiciel de ventes Merlin (un atout) ;
· Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion des ventes ;
· Détenir un permis de conduire de classe 5 valide.
Conditions de travail et avantages sociaux :
· Horaire de travail de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi ;
· Salaire horaire selon expérience + bonis selon la performance ;
· Avantages sociaux complets : assurances médicales et paramédicales, assurance médicament, assurance-vie.
Pourquoi joindre l’équipe de Cowansville Occasion ?
· Travailler pour une entreprise qui favorise le bien-être de ses employés en offrant une conciliation travail et vie personnelle ainsi que des horaires flexibles ;
· Accès à une formation complète et continue grâce au soutien du Groupe St-Louis ;
· Travailler avec un inventaire multimarque varié et une gamme reconnue de véhicules hybrides et électriques parmi les plus recherchés du marché ;
· Clientèle fidèle et bien établie envers notre concession ;
· Accès à des rabais employés avantageux ;
· Accès à un programme d’aide aux employés (PAE) ;
· Salaire de base compétitif, commissions et bonis en fonction de la performance.
* La maîtrise de l’anglais est considérée comme un atout en raison des interactions fréquentes avec une clientèle bilingue dans la région de Cowansville.
Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
