Chez Nellson, nous sommes fiers d’être un leader nord-américain dans la fabrication de barres et de poudres nutritionnelles. Pour continuer à bâtir cette réussite, nous cherchons notre prochain superviseur maintenance passionné et prêt à contribuer concrètement à notre mission et à soutenir la croissance de nos opérations.
Sous la responsabilité du Directeur de la Maintenance, il assure la gestion efficace et sécuritaire des opérations de Maintenance dans le respect des procédures en vigueur ainsi que la gestion des électromécaniciens de son équipe dans le but de rencontrer les normes de qualité et d’atteindre les objectifs du service.
DESCRIPTION DU POSTE :
Sous-la supervision du Gérant/e du Service à la Clientèle, le titulaire du poste doit agir à titre de premier contact avec la clientèle, recevoir et confirmer la commande et s’assurer que la commande est livrée au client dans les délais requis.
- Gérer les comptes clients externes et assurer un service optimal.
- Recevoir, vérifier et traiter les commandes des clients.
- S’assurer que chaque commande est planifiée adéquatement dans le système.
- Confirmer aux clients la cédule de production et toute mise à jour pertinente.
- Recueillir et mettre à jour les prévisions annuelles des clients.
- Maintenir et mettre à jour les systèmes des clients (ex. : SAP).
- Effectuer le suivi des produits en retenue et communiquer les actions nécessaires.
- Planifier les expéditions clients pour le site de Lachine.
- Communiquer quotidiennement avec l’équipe logistique pour le suivi des opérations.
- Assurer le suivi et l’intégration des nouveaux SKU.
- Effectuer la facturation spéciale selon les demandes ou ententes clients.
- Coordonner les projets PAF – Nouveau packaging, incluant le relâchement qualité et la livraison des
- commandes.
- Supporter le département du service à la clientèle durant les absences (vacances, remplacements).
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- DEC ou DEP en logistique ou administration ou expérience de plus de 5 ans dans un poste identique ou similaire;
- Parfaitement bilingue (anglais et français);
- Expérience dans la planification et le Service à la clientèle;
- Connaissance avancée de Microsoft Office (particulièrement en Excel et Access);
- Excellentes compétences en communication;
- Connaissance en amélioration continue (valeur ajoutée)
L'emploi du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
La maîtrise de l’anglais pour ce poste d’emploi est essentielle, puisque plusieurs communications quotidiennes internes et externes afin de résoudre des situations complexes se font dans cette langue.
À propos de Nellson
Fondée en 1962, Nellson est un acteur majeur dans l’Amérique du Nord dans le développement de solutions nutritionnelles sous forme de barres et de poudres. Présente à Lachine, Anjou et aux États-Unis, l’entreprise collabore avec des marques reconnues dans les domaines du bien-être, de la nutrition sportive, de la gestion du poids et de l’alimentation fonctionnelle.
Avec environ 2000 employés, Nellson se distingue par son engagement envers l’innovation, la performance et une croissance durable, tout en favorisant un environnement de travail professionnel, stimulant et inclusif. Nous adhérons aux principes d’Équité, Diversité et Inclusion (ÉDI), et nous croyons fermement que la richesse de nos équipes repose sur la diversité des parcours, des idées et des talents.
Dans une optique de responsabilité environnementale, nous intégrons des pratiques durables à nos opérations, notamment par l’utilisation de produits et procédés favorisant la réduction de notre empreinte écologique.
Chez Nellson, nous sommes fiers de contribuer à un mode de vie sain en fabriquant des produits sûrs, nutritifs et adaptés aux besoins de nos clients, tout en bâtissant un avenir plus responsable.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Êtes vous légalement autorisé à travailler au Canada? (citoyen canadien, résident permanent, permis de travail ouvert)
- Quelles sont vos attentes salariales?
- Êtes-vous à l’aise d’effectuer vos fonctions 100 % en présentiel au bureau, sur une base régulière ?
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
