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Pourquoi rejoindre l’équipe FMP commercial?
Dans le cadre de nos efforts pour bâtir un cadre de fidélisation OEM, notre équipe se concentre sur l’offre d’une expérience client (CX) solide en développant des produits et services après-vente sur mesure et en élargissant notre base de clients. L’équipe de gestion de produits FMP soutient cette mission en définissant la stratégie commerciale et en proposant des programmes de gestion de flotte adaptés aux besoins des clients.
Dans son rôle, la personne agira en tant que point central FMP. La personne sera responsable de toutes les propositions FMP depuis la demande du client, la génération de taux et de propositions, la révision interne et le processus d'approbation ainsi que le support commercial et de négociation jusqu’à la fermeture du contrat. Le rôle consistera également à soutenir les activités de gestion des contrats de la base de clients actifs en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe des programmes moteur.
Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.
À quoi ressemblera votre quotidien ?
Diriger, en collaboration avec les spécialistes de produit FMP, la génération des taux horaires et la préparation des propositions de paiement à l'heure ("PPH"), y compris : réunion de lancement, analyse de la mission, développement des taux, alignement des prix, analyse des coûts, stratégie de maintenance, évaluation des risques et proposition de valeur alignée sur les besoins du client;
Collaborer avec les ventes, le marketing, le service client et le groupe de la sécurité et de la défense dans les stratégies de négociation. Soutenir les négociations avec les clients, y compris des appels et réunions externes;
Diriger le processus d'approbation et de gouvernance des propositions de FMP, y compris l'alignement avec l'équipe des programmes et des finances ainsi que la présentation aux dirigeants;
Soutenir la rédaction et l'approbation des contrats PPH;
Faire évoluer le produit PPH, y compris l'intégration de nouveaux services et les stratégies de différenciation, afin de mieux répondre aux besoins des clients et d'augmenter l’enrôlement;
Examiner les opportunités de marché, développer des stratégies commerciales et établir des priorités avec l'équipe des ventes pour atteindre des opportunités de façon proactive;
Soutenir à l'occasion les demandes de propositions de nouvelles plates-formes.
Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?
Baccalauréat avec 10 ans d'expérience
Domaine d'études : ingénierie, commerce, finance, droit
Le sens des affaires est une compétence clé dans ce rôle
Solides compétences en matière de relations humaines et de communication
Capable d'influencer à différents niveaux de l'organisation
Des connaissances techniques, une expérience commerciale et sur les contrats sont un atout.
Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.
Ce que nous offrons
Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
Programme d’assurance collective
Possibilités d’avancement (progression de carrière)
Programme de mérite ou programme de reconnaissance
Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
Club récréatif et sportif
Garderies à proximité
Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit
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Why join the FMP commercial team?
As part of our efforts to build an OEM loyalty framework, our team focuses on delivering a strong customer experience (CX) by developing tailored aftermarket products and services and growing our customer base. The FMP Product Management team supports this by driving commercial strategy and offering customized Fleet Management Programs (FMP) that meet customer needs.
In this role, you will be acting as the primary FMP focal point. You will be responsible for all FMP proposals from customer request, rate & proposal generation, internal review and approval process, commercial and negotiation support up to agreement closure. The role will also involve supporting active customer base contract management activities working closely with the aftermarket Program team.
This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.
What will your day-to-day look like?
Lead, in collaboration with the FMP product specialist, the generation of hourly rates and preparation of Pay Per Hour (“PPH”) proposals including: kick off meeting, mission analysis, rate development, pricing alignment, cost analysis, maintenance strategy, risk assessment & value proposition aligned with customer needs;
Collaborate with Sales, Marketing, Customer Service and Security & Defense in negotiation strategies & sandbox. Support customer negotiation, including external calls and meetings;
Lead the FMP proposals approval and governance process including alignment with Program & Finance team and presentation to executives;
Support PPH contract drafting and approval;
Evolve PPH product, including new service integration and differentiation strategies, to better address customer needs and increase enrollment;
Review market opportunities for assigned segment, develop commercial strategies and prioritize with Sales team proactive reach opportunities;
Support on occasion new platform RFP;
What do you need to be successful?
Bachelor degree with 10 years experience
Field of studies: Engineering, Business, Finance, Legal
Business sense is a key competency in this role
Strong people and communication skills
Able to influence at different levels within the organization
Technical knowledge, contractual and commercial experience are an asset
This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.
What do we offer?
Pension and savings plan with employer contributions
Group insurance program
Opportunities for advancement (career progression)
Merit or recognition program
Health and wellness program, including virtual health care
Recreational and sports club
Nearby daycares
Transportation accessibility or public transit program and free parking
Veuillez-vous assurer que le type de poste défini ci-dessous correspond à vos besoins avant de postuler à celui-ci. La nature de ce poste est :
Sur site : Les employés qui occupent des postes sur site travailleront principalement à l’usine. Cela inclut tous les employés de production et de maintenance, car ces employés sont essentiels au développement de nos produits.
Hybride : Les employés qui travaillent dans des rôles hybrides travailleront régulièrement sur site et hors site. Le ratio du temps de travail sur site sera déterminé en partenariat avec votre futur gestionnaire.
Télétravail : Les employés qui travaillent à distance, travailleront principalement de la maison. Si vous habitez à un trajet raisonnable d’un site RTX avec d’autres collègues avec qui vous interagissez, votre gestionnaire discutera de la présence sur site associée à ce poste.
Les candidats en apprendront davantage sur le type de poste tout au long du processus de recrutement. Pour les postes sur site et hybrides, le déplacement au travail est une responsabilité de l’employé.
Requiert une connaissance de niveau expert ou maîtrise de la zone de travail généralement obtenue par le biais d’une éducation universitaire combinée à une expérience. Peut avoir une connaissance approfondie de la gestion de projet.
Connaissance approfondie des disciplines connexes dans le secteur de travail et capacité à identifier les liens et les répercussions potentielles sur les projets, les programmes ou les systèmes.
Nécessite généralement : Un diplôme universitaire ou expérience équivalente et un minimum de 10 ans d’expérience pertinente ou Un diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe et un minimum de 7 ans d’expérience
Ingénierie/Autres postes techniques : Exige généralement un diplôme en sciences, en technologie, en ingénierie ou en mathématiques (STIM) et un minimum de 10 ans d’expérience pertinente, à moins qu’elle ne soit interdite par les lois et règlements locaux.
