Sous la direction générale, élaborer des procédures pour garantir que tous les produits et services des systèmes d’information respectent les normes de l’organisation et les exigences des utilisateurs finaux. Tester minutieusement les applications afin d’assurer leur bon fonctionnement et l’absence de défauts. Documenter tous les défauts et collaborer avec les développeurs et autres analystes pour les résoudre. Rapporter l’avancement des tests concernant la liste des défauts à la direction. Concevoir des améliorations aux procédures actuelles. Effectuer des analyses de flux de travail et recommander des améliorations de qualité. Fournir des conseils fonctionnels aux associés en assurance qualité.