DESCRIPTION DU POSTE
En tant que Coordonnateur(trice), Soutien opérationnel, vous aurez pour mission principale de fournir un soutien logistique et administratif à l’équipe opérationnelle, spécifiquement en charge du personnel enseignant. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation de la gestion des horaires, la coordination de la formation des formateurs, la gestion des besoins matériels, ainsi que dans le soutien aux initiatives de recrutement et de supervision.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
· Gestion des dossiers administratifs pour les nouvelles embauches. Faciliter l’intégration des nouveaux candidats et veiller à la formation du personnel enseignant jusqu’à l’obtention de leur certification de la SAAQ ;
· Élaboration des horaires et assurer la conformité aux standards de l’entreprise.
· Contribuer à l’identification des besoins en amélioration de l’efficacité opérationnelle, notamment dans la gestion des horaires et la répartition des formateurs,
· Collaborer avec l’équipe de directeur, personnel enseignant pour renforcer les outils et méthodes d’enseignement, en veillant à l’optimisation des ressources,
· Préparer les rapports opérationnels mensuels en collectant et analysant les données de performance et de satisfaction des élèves,
· Assister dans la coordination des réunions d’équipe
· Selon l’analyse des besoins, créer et planifier les horaires théoriques selon les besoins de l’entreprise,
· Tenir les dossiers à jour quant au suivi des projets et s’assurer du classement de tous les documents,
· Répondre et traiter les demandes reçues ou les acheminer aux personnes concernées;
· Agir en personne de soutien auprès du personnel de direction, les assister dans leur gestion quotidienne;
· Remplacer le personnel enseignant manquant selon les approbations faites par la direction en charge;
· Valider les payes de tout le personnel enseignant dans le système Synchro;
· Toutes autres tâches connexes.
QUALIFICATIONS REQUISES
· Diplôme d’études secondaires professionnelles (D.E.P.) avec une spécialisation.
· Minimum un (1) an d’expérience dans un poste similaire;
· Connaissance de la Suite Office, niveau intermédiaire/avancé;
· Connaissance du logiciel SYNCHRO, un atout ;
· Bilinguisme à l’oral, un atout.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
· Capacité et polyvalence pour opérer dans une organisation dynamique et en plein effervescence;
· Excellentes compétences en communication, influence interpersonnelle, ainsi que la gestion du temps pour respecter les priorités avec une grande attention aux détails;
· Excellentes compétences en communication écrite et verbale efficace;
· Très bon sens de l’analyse, de l’organisation et de la planification ;
· Connaissance et/ou expérience des outils d'analyse et de la production de rapports.
CE QUE NOUS OFFRONS:
· Horaire flexible de 37.5 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec possibilité d’ajustements en fonction des besoins de l’entreprise
· Environnement de travail dynamique une organisation en pleine croissance, où chaque jour apporte de nouveaux défis
· Accès à plan d’assurance collective
· Formation continue et possibilités d’évolution de carrière
· Télétravail selon les besoins du poste et l’organisation des tâches (présentiel 1 à 2 journées par semaine)
Rejoignez notre équipe et participez activement à l’optimisation de notre soutien opérationnel pour un service de qualité!
À PROPOS DE NOUS
Groupe Tecnic Canada | Le leader des écoles de conduite au Canada
Fondé en 1985 et basé à Laval (QC), Groupe Tecnic Canada exploite le plus grand réseau d'écoles de conduite du pays, avec plus de 180 établissements au Québec. Nous sommes également le plus grand réseau de franchises d'écoles de conduite en Amérique du Nord, formant chaque année plus de 80 000 nouveaux étudiants.
Avec plus de 80 écoles corporatives stratégiquement situées à travers la Rive-Nord de Montréal, les Laurentides, la Mauricie et l'Outaouais, nous offrons une gamme de formations : conduite automobile, moto, cyclomoteur, 3 roues, ainsi que des programmes de formation d'instructeurs et des formations pour les entreprises.
Chaque année, près de 45 % des étudiants en conduite automobile au Québec obtiennent leur permis grâce à Tecnic, consolidant ainsi notre position de leader incontesté sur le marché québécois grâce à notre vaste réseau et une image de marque forte et reconnue.
Rejoignez-nous et faites partie de cette aventure en constante croissance!
Localisation du poste: 1545 Boulevard le Corbusier, Laval, Québec H7S 2K6 + télétravail
Type d'emploi : Temps Plein
Rémunération : 46 000,00$ à 48 000,00$ par an
Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7S 2K6
