BEL AIR RESORT GROUP — TREMBLANT
OFFRE D'EMPLOI
Réceptionniste
Postes à temps plein et à temps partiel | Mont-Tremblant, Québec
24 $ / heure
Le Bel Air Resort Group Tremblant est à la recherche de réceptionnistes souriant(e)s et dynamiques pour se joindre à notre équipe. En tant que premier point de contact avec notre clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable, dès l'arrivée jusqu'au départ, dans un environnement quatre saisons animé.
Vos responsabilités
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out)
- Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes de renseignements de la clientèle
- Effectuer les réservations, modifications et annulations dans le système de gestion hôtelière (PMS)
- Traiter les paiements et effectuer la fermeture de caisse en fin de quart
- Informer les clients sur les services de l'hôtel, les activités et les attraits de la région
- Gérer les demandes spéciales et résoudre les préoccupations des clients avec diplomatie, ou les diriger vers le superviseur
- Collaborer avec les autres départements (Entretien ménager, Maintenance, Spa Ono, Ekki Sushi, Le Bistro) pour assurer un service fluide
- Maintenir la propreté et la présentation de l'aire de réception
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie (un atout, mais pas obligatoire)
- Bilinguisme français-anglais requis ; une troisième langue est un atout
- Attitude positive, entregent et souci du détail
- Capacité à travailler efficacement, autant seul(e) qu'en équipe, dans un environnement au rythme soutenu
- Aisance avec les outils informatiques; connaissance d'un système PMS est un atout
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés
Ce que nous offrons
- Salaire de 24 $/heure
- Possibilité de logement$
- Rabais employés sur l'hébergement, la restauration et les services du complexe
- Accès aux pentes et aux sentiers de Tremblant
- Formation payée et encadrement par une équipe expérimentée
- Environnement de travail dynamique au cœur d'une destination quatre saisons reconnue
- Possibilités d'avancement au sein du groupe
Comment postuler
Faites parvenir votre curriculum vitae à [email protected]. Seules les candidatures retenues seront contactées. Permis de travail en regele au Canada
Le Bel Air Resort Group Tremblant souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.
Rémunération : 24,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Indemnité de logement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
