À propos de nous
La Clinique MédicoDerma, située à Saint-Jérôme, est une entreprise dynamique en constante évolution, axée sur la collaboration et l'excellence. Notre objectif est d'offrir des services de qualité, adaptés aux besoins uniques de chaque client(e).
Spécialisée en médecine esthétique et dermatologie sous la direction du Dr Lydia Monette, la clinique est à la recherche d'une personne qualifiée pour pourvoir un nouveau poste. Si vous êtes passionné(e) par la médecine esthétique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif, rejoignez notre équipe.
**Principales fonctions :**
- Accueil des patients : Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux patients dès leur arrivée, créer un environnement accueillant et rassurant.
- Planification des rendez-vous : Coordonner les horaires des patients et des praticiens, optimiser la gestion des rendez-vous et minimiser les absences.
- Suivi des rendez-vous : Confirmer les rendez-vous à l’avance, gérer les rappels et les reprogrammations en cas d’annulation, tout en assurant la fidélisation de la clientèle.
- Gestion des dossiers patients : Mettre à jour les informations dans le système, préparer les dossiers pour les consultations, et assurer la confidentialité et la sécurité des données.
- Encaissements et facturation : Gérer les transactions financières, préparer les factures, traiter les paiements et répondre aux questions sur la tarification.
- Soutien administratif général : Effectuer diverses tâches administratives, telles que la gestion de l’inventaire, la commande de fournitures et l’assistance à d’autres membres du personnel lorsque nécessaire.
**Qualifications requises :**
- Diplôme d'études collégiales ou dans un domaine pertinent ;
- 1 à 2 années d'expérience pertinente ou 2 à 3 ans d'expérience en service client.
**Compétences requises :**
- Bilinguisme obligatoire ;
- Excellente maîtrise du français écrit ;
- Compétences avancées en service à la clientèle et en vente ;
- Capacité d'adaptation rapide aux changements ;
- Maîtrise des différentes plateformes informatiques et sites web ;
- Autonomie et gestion efficace du temps ;
- Excellent sens de l'écoute ;
- Capacité à gérer les priorités ;
- Souci du détail ;
- Attitude positive, esprit d'équipe et orientation vers le service à la clientèle.
**Conditions offertes :**
- Poste permanent de 36 heures par semaine (du lundi au vendredi) ;
- *** Lundi et Jeudi de 9:00 à 17:00 et Mardi et Vendredi de 9:00 à 13:00
- Environnement de travail convivial et positif ;
- Salaire à discuter, selon compétences et expérience ;
- Rémunération compétitive avec bonus mensuels potentiels basés sur la performance.
**Avantages :**
- Accès à des services et produits offerts par la Clinique à des tarifs préférentiels ;
- Milieu de travail stimulant ;
- Formations internes multiples ;
- Possibilités de croissance et d'évolution du poste en fonction de votre développement.
Si la médecine esthétique vous passionne, vous désirez travailler dans un environnement stimulant et axé sur la collaboration, rejoigniez notre équipe.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Merci de ne pas téléphoner à la Clinique.
Rémunération : à partir de 18,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos motivations à travailler dans le domaine de la médecine esthétique?
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
